2、全面优化用水、用气报装服务流程

　　完善市政管网配套

　　在土地出让时，组织供水、供气企业参与配套核查，确保土地具备基本建设条件，做到“三通一平”（通水、通路、通电和土地平整）。

　　统筹区域水、气需求，合理布局市政管网建设，提前预留水、气管线资源，减少供水、供气企业一次性投入。

　　提前获取用户需求

　　各地供水、供气企业通过“浙江省水气报装管理系统”获取非居民用户信息后，应主动对接，掌握用户用水、用气需求，根据接入地点的不同和用户要求，确定是否需要在地块红线外增设接入管线，并将后续报装申请等事项告知用户。

　　提前开展外线施工

　　对需要在地块红线外增设接入管线的，供水、供气企业提前开展市政管网接水接气预留口至地块红线的支管设计。在告知用户接口位置后，开展施工报批及建设工作。

　　厘清报装服务边界

　　提前介入时，用户提出需要将用户产权内配套管线的设计和施工委托供水、供气企业实施的，属于报装延伸服务，不计入报装环节、时间。供水、供气企业不得凭借其提供公共服务的优势地位，强制或者变相强制用户接受延伸服务。

　　3、全面实现外线接入工程联合审批

　　用水、用气报装外线接入工程依托投资项目在线审批监管平台（工程建设审批系统）外线接入工程联合审批模块，在8月底前实行“一窗受理”、联合审批和限时办结。

　　“一窗受理”

　　各地行政服务中心无差别受理窗口或并联审批平台统一受理供水、供气企业或用户提交的外线工程行政审批申请材料。

　　材料初审

　　窗口或并联审批平台受理申请后，由各地自然资源部门负责项目资料初审，牵头提出外线工程涉及的许可事项和审批部门，并答复是否受理的意见。

　　联合踏勘

　　审通过后，由各地自然资源部门牵头组织开展现场联合踏勘，确定最优的工程路由方案，由各部门现场会签确认。部门未派人参与视作默认。

　　出具意见

　　根据现场踏勘情况，由各地自然资源部门汇总并反馈路由规划和施工方案审批意见，已有并联审批平台的由各部门自行网上填报并汇总反馈。如遇资料不完善或需专家评审，时间另计。供水、供气企业或用户根据审批意见完成施工方案调整。

　　联合审批

　　施工方案完善后，由各地自然资源部门发起相应许可事项的联合审批。已有并联审批平台的由系统触发联合审批流程。各部门按照时限要求反馈意见，逾期视作默认。

　　通知取件

　　行政服务中心窗口收到审批意见后通知供水、供气企业或用户领取规划及施工许可综合审批单。已有并联审批平台的通过网络推送审批单。