打通相关单位业务系统，统一提供身份认证、文件传输、电子签名、过程记录、电子归档等基础性服务，实现咨询答复、办件受理、任务安排、进度跟踪、事项办理等全流程协同办公。

　　整合各单位现有涉侨服务APP、微信公众号，建设统一为侨服务“全球通”微信公众号，提供信息发布、办事导引、办事预约、网上咨询、网上申报、进度查询等服务。

　　二、多领域、广覆盖

　　从海外华侨办事实际需求出发，将政务服务、司法服务和信访服务等事项统一整合到为侨服务中心，为海外华侨提供“一站式”服务、“一门式”体验。

　　一是政务服务方面，以海外华侨需要回国办理的高频事项为切入点，重点梳理出户籍、出入境、不动产等领域45项为侨服务事项。

　　按照“颗粒度最优化”原则，逐项编制统一版本的办事指南，规范受理范围、申请条件、申请材料、办理时限等内容，让海外华侨看得懂、办得成。

　　二是司法服务方面，在全国率先设立海外公证联络点、海外人民调解联络站、海外法学会联络站，聘请当地知名人士担任海外公证联络员、海外调解员、海外法学会员，协助海外华侨在境外办理公证、调解、仲裁、诉讼等事项。

　　比如，瓯海区人民法院在海外调解员协助下，办理远程立案、授权认证、送达文书、开庭调解、协作执行等事项，平均审理天数从286天减少到50天，法律文书平均送达时间从12个月减少到2个月，适用移动微法院情况下更是压缩至2天，大大减轻当事人负担，提升了审判效率。