一是加大政府支持。从2012年起每年都将照料中心、微型养老机构等建设列入政府“十大民生实事”，并建立专项联席会议机制，定期协商解决遇到的问题。

　　加强财政投入，对社会组织建设养老机构的，按照基本建设硬件实际投入给予50%的建设补助，并每年补助一定运行经费。截至2019年7月底，已累计投入3180万元改（扩）建资金。

　　二是引进优质机构。通过竞争性磋商、品牌推荐等方式，引进在水一方、元墅、绿城颐德、爱照护等优质养老服务机构。

　　比如，半山街道引进万科公司打造社区嵌入式养老机构——杭钢随园智汇坊，为老人提供健康管理、日托照护、养生餐饮、文化娱乐等高质量养老服务。

　　三是培育社会组织。通过项目认领、本土培植、公益创投等形式，推动银杏林社区服务中心、巧媳妇居家微养社等5家社会组织深度参与居家养老服务，为辖区老人提供160多个服务项目。

　　三、统筹力量 建设多主体参与的养老服务队伍

　　统筹政府机构、社会组织、志愿者等各方力量，着力构建区、街道、社区三级全覆盖、立体化的养老服务队伍。