您当前的位置 : 浙江在线  >  城市频道 > 浙江县域改革实践体验 > 领跑纪实  正文
【领跑者】浙江大学全面推进校务服务“最多跑一次”改革
2019-06-27 22:00:00 来源:“最多跑一次”官方微信号 责任编辑: 吴越

  二是健全服务机制。推行一窗受理、一站服务模式,原来在多部门、多窗口分头办理的事项,现在到办事大厅一次取号即可办理。如新报到的教职工到办事大厅,可一次性办好校园卡、医保卡、车辆通行卡等在内的“服务包”,实现“拎包入职”。

  同时,推出高峰延时服务、电话预约服务、寒暑假正常服务等便利化举措。

  三是延伸服务网络。针对校区分散的实际,建设“1个办事大厅+3个校区代办点”的服务网络,通过代跑代办实现服务全覆盖。

  同时,在服务网点配置证明材料自助打印机,上线智能机器人客服,实现24小时不间断服务。

  三、推进网上办理,实现数据代跑