比如，推出新办纳税人套餐式服务后，领取发票时间由原来2天以上缩减至半小时内。运用阿里云技术，公共支付平台业务处理能力提升了7倍以上。引入第三方互联网支付手段，通过支付宝扫码支付等渠道即可完成缴税。

　　基于纳税服务综合管理系统的数据统计与分析功能，定期描绘纳税群体办税偏好图谱，开展纳税人办税渠道需求精准分析。

　　针对上门办理偏好群体，重点分析其自主办税能力与日常办税习惯；针对上门办理偏好事项，重点从扩大网办覆盖面、提升界面友好度、提高系统稳定性等方面优化系统功能。

　　比如，纳税服务综合管理系统线下办税高频事项分析表明，发票领用是目前纳税人窗口办理频率最高的业务之一。对此，采取针对性措施，大力优化省电子税务局和自助办税终端，为纳税人自主领用发票提供优质服务。

　　优化用户体验，积极培养纳税人网上办税习惯，加快推动从“网上可办”向“网上好办”“纳税人愿意办”转变。

　　全省432个办税服务场所均设置电子税务局体验区，配备专门导税人员，“手把手”辅导新办纳税人等自主办税困难群体。

　　针对不同类型办税群体制定个性化操作手册，标注“高频事项”操作内容。

　　结合万名党员进万企、纳税人座谈会等载体，对纳税人进行宣传推广和培训辅导。

　　不定期回访网上办税人员，建立纳税人疑难问题汇总、办税评价逐级上报机制，及时解答常见问题，并有针对性地优化系统功能。