依托信息化技术，拓展社会救助申请通道，为群众提供多元化渠道申请选择，累计受理了4396户困难家庭的申请。

　　一是建立网络申请通道，实现救助申请“不打烊”。在“我的嘉兴”APP上嵌入“社会救助申请”功能，群众可随时随地“掌上”申请。

　　二是健全日常救助通道，实现救助申请“跑一次”。完善乡镇（街道）、村（社区）线下受理点网络，加强力量配备，为每个受理点配置扫描仪，用于读取申请对象的身份证信息、上传授权书影像件，方便群众就近一次性完成申请。

　　三是完善社工介入通道，实现救助受理“无前台”。在全市72个乡镇（街道）全覆盖配备1—2名专职救助社工，走访了解、核实辖区居民困难情况，主动发现有救助需求的家庭，协助困难群众“掌上”申请。