绍兴聚焦群众看病痛点，简化就医环节，重点破解排长队现象。

　　1、预约少排队

　　完善网上预约诊疗服务平台，提供电话、自助机、网站、手机、人工窗口等多种预约方式，实现全号源分时段精准预约；

　　通过基层医疗机构预约平台，群众可以比其他预约方式提前3天预约到上一级医院专家，引导群众分流就诊。

　　2018年以来，全市已有58家医院并网预约诊疗服务平台参与预约，累计预约量达493万人次，日均预约达4000人次，医院挂号窗口“排长龙”现象明显减少。

　　2、检查少排队

　　推进患者检查集中预约中心建设，设置率达100%。同步优化检查预约软件，对排队问题突出的B超、CT、核磁共振等检查，实现分时段精准预约，预约率达到85.51%。

　　3、缴费少排队

　　推进支付结算多元化，不断增加自助结算手段，全面推行诊间结算和床边结算，门诊、病房智慧结算率分别达54.87%、45.16%；

　　积极拓展结算方式，截至目前，已有现金、支票、银行卡、微信、支付宝、社保卡等6种结算方式。

　　目前，“看病中全记账，医治后手机付” 医后付平台已上线，市医保参保人员在绍兴市级医院，全部诊疗完成后可以通过手机等终端一次支付。

　　4、取药少排队

　　加速推进智慧药房建设，绍兴市12家医院已实现处方系统与配药系统全面无缝对接，取药窗口排长队的现象得到了根治。

　　二、共建共享智慧医疗再升级

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