助力创城，寻找角角落落市容市貌方面的问题，并采集上报到舟山“智慧城管”系统，让问题得以受理、处置。这就是舟山“智慧城管”信息采集员的本职工作。

　　每天，他们都在定海、新城、普陀三城区的路上“找茬”。在他们的寻找下，每天超过200个关于市容市貌的问题，经上报、立案，得以处置。

　　（资料照）

　　“扫街”看到问题，即时拍照上传

　　王完芬就是我市45名“智慧城管”信息采集员之一。昨天早上9时许，记者跟王完芬到定海北门菜场附近“扫街”。她是一名“扫街”老手，早在“智慧城管”前身“定海数字城管”运行时，就从事这份工作了。

　　“所谓信息采集员，形象地说，就是‘扫街找茬’。 ”王完芬边走边跟记者说，她所负责的区域是定海昌国街道。每天一大早，她就打卡上班，骑着电动车在昌国街道各主干道、商业大街和背街小巷来回转，发现流动摊贩、市政设施破损、商家占道经营、小广告乱贴等市容市貌方面的问题，即时拍照上报。

　　在北门菜场南门附近，王完芬发现2个流动摊贩在徘徊，见有顾客询价，便张罗买卖。王完芬拿出手机，打开信息采集上报系统，“咔嚓”“咔嚓”拍了两张照片上传。转到菜场东门，看见一家店铺将一只桶放在门外，她仔细了解了门牌号后，拍照上报；在菜场西门，她看到一辆电动车停放在线外，随手将其推进线内……

　　最高兴的是上报的问题解决了

　　谈起这份工作，王完芬笑着说：“确实挺辛苦的。 ”记得有一次，天气很冷，又下着雨，她鞋子坏了，在外面转了一天，鞋子内外都湿透了，回到家已经双脚冰凉。不管是刮风下雨，还是夏日炎炎，她每天必定出发。有时候，流动摊贩发现王完芬在拍照，不理解她的工作，还会追着她吵。

　　更多的是令她感到欣慰的时候。“最高兴的是上报的问题解决了。 ”王完芬说，这让她觉得自己做的事是有意义的。前几天，她发现文化路上两处紧挨着的窨井盖一处坏掉了，一处高低不平，没想到上午采集上传后，下午窨井盖就更换维修了。

　　这份工作做得久了，王完芬自己也得了“职业病”。以前出门不会关注路面垃圾，现在见到，总要忍不住去捡，自己出门停车也很注意。

　　创城以来，问题越来越难发现了

　　为了更好地助力创城，与其他信息采集员一样，王完芬会随身带着夹子和垃圾袋，“扫街找茬”的同时，发现垃圾随手捡拾。她还会盯着路面非机动车辆停放情况，发现未停在线内的，就推进去。我市非机动车辆停放整治之初，她的腿上都有被电动车碰出来的乌青。

　　为创城尽一份力的同时，王完芬也亲身体会到，创城给舟山带来的真切变化。她说，创城以来，街道的确干净了很多。以前，乱摊乱晒、占道经营等问题很多，几乎随处可见，但创城以来，这样的现象越来越少了。

　　“现在想找茬也难了。 ”王完芬笑着说，这是自己高兴看到的。