7月2日，衢州市公布市级部门领导手机号码，一石激起千层浪。这一举动，引来了市民的关注，也在各级机关部门里引发震动。

　　公布领导手机号码，并非衢州首创，但对衢州而言，意义非凡。在全市齐心协力共建“活力新衢州、美丽大花园”的时刻，这一举动，首先是一种态度，一种畅通沟通渠道，坦然接受群众监督的态度。所以，各界都不必着急质疑。那些不玩微信、微博的群众，你让他在网上提点意见，的确有现实的困难。而拨打电话，或者发条短信，那是直接、便利又接地气。同时，各部门在与老百姓打交道的过程中，工作人员态度如何、能力如何，群众都自会作评。对于存在的态度不好、责任心不够、能力差等问题，通过领导手机，曝光他没商量，从而起到监督、整改之效，这应该是公布领导手机号码的初衷。因为百姓存在的地方，就有监督，有些公职人员的不当言行便无可遁形。所以，用好这把利器，于大整风而言，是良好的开端。

　　但是，转变作风又不能止于公布领导手机号码。

　　首先要保证领导手机号码拨打畅通。众所周知，很多领导手机并不易打通。有的领导有对公和对私两个手机号码，对公电话并不时时在身，或者有时会交给下属打理。这样一来，群众拨打的电话便不能由领导第一时间直接处理与指示，久而久之，便会让这个号形同虚设。所以，在笔者看来，保证领导手机号码拨打畅通是确保这一举措产生实效的第一步。

　　最重要的还是领导接到电话后的处理措施。百姓打电话来自然是有问题要反映，有问题要求助。如何给百姓一个及时的看得见的反馈，从而树立有责任有担当的良好单位形象，是各部门一把手应有的意识。对于群众反映比较强烈，意见比较集中的问题，要以此为契机，从上到下开展自查，立即整改，给百姓一个满意的结果。用好公布手机号这把监督的利剑，能有效促进单位作风的整改，能让干群关系更为和谐。

　　当然，我们要看到公布领导手机号，有些疑难杂症会在领导的干预、指示之下得到及时解决的积极意义，但同时，我们也要时刻警惕千法万法却抵不过领导一句话的现象。毕竟，法治与人治的区别，就在于是依法解决问题，还是靠人来解决问题。所以，可以允许存在领导的特事特办，但也必须清楚不能止于领导特事特办。以法律为准绳，执法必严，违法必究，才应该是我们整个社会的普遍认知。

　　总之，公布各部门领导的手机号码只是迈出了事关态度的一小步，可要让态度真正产生实效，我们还得做得更多。