日前，玉环市玉城街道石井社区董先生74岁的父亲因病去世。在为父亲办理身后事时，他打了一个电话给驻社区干部。半小时后，驻社区干部和社区防保医生上门。20分钟后，董先生拿到父亲的死亡证明，并签署了《玉环市文明治丧承诺书》。

　　“以前听说办理死亡证明要跑好几个部门，流程复杂，手续繁琐。没想到，现在连跑都不用跑，一个电话就搞定了。”董先生说。

　　近期，玉环市专门针对死亡事项办理程序繁杂现象，在台州率先推行“最多跑一次”改革。家属只需拨打当地驻村(社区)干部的电话即可快速办理亲人身后事，实现零跑腿。目前该市此项改革处于试行阶段，将于8月1日正式全面实施。

　　改革前，各地办理死亡事项相关手续，流程比较复杂。死者家属要去村（居）委会、乡镇(街道)、银行、卫生院、派出所、殡仪馆等多个部门先后办理文明治丧协议、交文明治丧押金、死亡证明、死亡医学证明、注销户口、登记火化、火化等手续。如果其中任何一个环节没有带齐材料，跑的次数还会增加。跨部门多层级的办理流程，给正处于失去亲人悲痛中的人们带来了很多麻烦。

　　为回应群众关切，玉环就群众“身后一件事”进行了深入的调研，多次召集相关部门及乡镇研究探讨，并根据法律法规对殡葬事项流程的进一步优化完善进行了合议，有关流程及材料能取消的取消，可简化的简化，能变干部跑的让干部跑，并实施了流程再造。

　　玉环实施此次改革后，死者家属只需在12小时内拨打驻村（社区）干部电话报告死讯，防保医生接到驻村（社区）干部通知后会在24小时内主动上门开展调查并当场出具死亡医学证明，死者家属即可凭此证明进行遗体火化。

　　“现在办理实在是很方便。”大麦屿街道桥头村林李全85岁的岳父刚刚去世，他拨通驻村干部袁海雪的电话。接到电话后，袁海雪立即联系了民政部门和大麦屿中心卫生院的防保医生戴建伟，一同前往林李全家里，上门办理其岳父的死亡证明。

　　亲人身后事，民生关键事。玉环跑改办有关负责人说，简化死亡事项办理，实施丧葬殡仪“最多跑一次”改革，极大减少了群众办事环节，并变群众跑为干部跑，方便了群众，减轻了群众丧葬负担。