1月22日,绍兴市公安局越城区分局行政审批中心的三个户籍警,耗时5小时,专门到宁波为一位“特殊”居民办理新的身份证,完成她们一家人的心愿。据悉,这是今年绍兴市公安机关开展的“联千村访万户”大走访活动中的一个创新举措:民警代“跑腿”,服务送上门。
前不久,市公安局越城区分局行政审批中心副主任王蕾在“联千家访万户”大走访过程中发现,家住北海街道的朱女士正在为户籍问题发愁。原来朱女士的姐姐一直在宁波的一家医院治病,一晃就是十余年。在这期间,姐姐的身份证已经过期,由于病情一直反复,没能回绍兴换领新证。“如果没有有效证件,姐姐的医保等福利就无法享受,家中将要承担一笔不小的治疗费用。”朱女士说。
得知这一情况后,审批中心迅速为朱女士的姐姐申请开启“绿色通道”。1月22日,民警直奔宁波,顺利完成信息采集工作。
记者了解到,连日来,绍兴市各区、县(市)民警在走访过程中,不仅收集了数百条群众关心及需要解决的问题,还将户籍、出入境等领域的惠民利企新举措推送到老百姓家门口,最大限度地用“数据跑路”替代“群众跑腿”。
市公安局有关负责人表示,在走访中他们会急事急办,甚至还可以开通绿色通道。截至目前,绍兴市公安民警共计走访基层组织81个、“两代表一委员”26人、重点企业13家、重点项目9个、基层群众504人,排查化解各类隐患65处。