“沙沙沙，刷刷刷……”昨日一大早，伴随着扫地面摩擦声，云和县浮云街道象山村的小微水体保洁员吴建和开始了一天的工作。他每天早上穿行在各小微水体整治点位间，清理水面上的漂浮废弃物。在浮云街道辖区内，与吴建和一起有36位这样的网格员守护城乡环境。

　　穿行于楼栋村居、田间地头，常拿着手机拍摄各类问题，哪里有需要，哪里就有他们忙碌的身影。这是一支较高素质的全科网格员队伍，得益于2017年以来丽水市推进的“基层治理四平台”建设，让县乡干部有了得力好帮手，群众赞叹有了贴心的“好管家”。

　　“原来条线上的‘七员八员’都整合了，通过选拔考试后就可以成为全科网格员！”松阳县新兴镇的全科网格员刘飞俊自豪地说，每天都要巡查好几遍，发现什么问题都要拍照上报，镇里马上就会派人处置，结果还能进行评价。

　　2018年，丽水市实施全科网格规范提升工程，按照精细化管理目标，全市细分全科网格5289个，配备全科网格员10981名。同时，编制基本信息、矛盾排查、环境保护、食药安全等23大类重点报送事项、重点场所网格走访任务清单，指导网格员日常工作，使基层“探头”和“触角”更灵敏。

　　今年7月10日晚，莲都区峰源乡全科网格员在抗台巡查中，发现一处危旧房内村民无力自行转移，及时上报综合信息指挥室，经过连夜处置，抢在第二天房屋倒塌前完成转移，被省防汛办专报肯定。

　　关键时刻，“基层治理四平台”应发挥关键作用。丽水市紧盯春节、两会、清明等时间及小城镇综合整治等任务，发挥全科网格员人熟、地熟的优势，构建“网格+安监”“网格+防汛”“网格+防火”等工作矩阵，打通政策落地的“最后一公里”。遂昌县全科网格员还当起了“情报员”，在“网格+法院执行”中帮助25位群众拿到了急需钱款。

　　如今，全科网格员为政府解忧，替百姓办事，“有啥难事找网格员就对了”。市里专门出台文件，将90项村级（社区）代办事项纳入代办服务范畴。龙泉的网格员还化身为“乡村管家”，成为群众的“贴心人”。景宁县针对当地40%人口长期在外的实际，搭建18个“域外网格”，提供法律援助、政策咨询、就业培训、代理代办等服务300余次。