昨天，记者获悉，嘉源集团决定在服务企业上改革力度再加大，对市区范围非居民用户给水报装“减资料、减流程、加速度”，建立大客户服务制度，主动上门对接服务，让企业“零跑腿”。

　　据了解，在“十个大有人在”专题组织生活会上，该集团党委带领所属企业打破惯有思维，自我加压，形成了“以实干之风破解畏难情绪”“让奔跑的状态成为企业干部职工的常态”的共识。针对非居民用户，减资料就是：企业用户申请提供材料由原来5份压缩至3份（营业执照、立项文件及给水平面设计图），并正在与住建部门项目审批管理系统对接，力争二季度前企业用户办理免提供资料。减流程就是：在该集团完成给水报装软件后，办理流程由原来5个可减少至3个环节（即用户申请、设计预算和安装、验收通水）。加速度就是：无外线工程由原来5个工作日内完成通水提前至1个工作日完成。有外线工程的由原来20个工作日完成通水提前至7个工作日完成。通过进一步压缩时限、降低成本、减少环节，切实提高供水服务水平，力争在全省供水同行业中走在前列。“目前这些改革刚定下来，正加紧落地实施。”嘉源集团相关负责人说，

　　让企业更具获得感的同时，还要让群众有更高满意度。嘉源集团还深化“最多跑一次改革”，优化为民服务。去年，通过智慧水务建设升级，进一步完善“掌上供水营业厅”平台，市民在微信上关注公众号“嘉兴供水”，即可登录供水网上营业厅，随时随地在手机上办理缴水费、查水费等相关业务。在水费缴纳已实现“零跑腿”的基础上，今年嘉源集团将进一步拓展15项主要业务实现“零跑腿”全覆盖。同时，以片区服务管理为基础，推行市本级30分钟供水应急响应服务，进一步提质增效。