有这样一批人，他们奔走乡里，发挥才智，被群众称为“离得近、喊得应、来得快、谈得拢”的贴心人；他们春风化雨，用乡音乡情化解矛盾纠纷，成为“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的平安注脚。

　　以红船精神为引领，秀洲区努力推进人民调解工作全方位、全覆盖，最大限度地把矛盾吸附在当地，实现矛盾不上交的目标，打造了一支“红船旁的人民调解员”队伍。目前，全区有专兼职人民调解员792名。近三年，全区各级调解员共调处矛盾纠纷10489件，为秀洲区蝉联“平安县（市、区）”十三连冠注入了强劲的人民调解力量。

　　火车跑得快，全靠车头带。在全区专职调解员、村级调解员、司法助理员三支队伍中，党员比例占79%，主要由为人公道、热心调解、有一定专业知识的老党员、老干部等组成。在党员“领头雁”的示范作用下，全区调解员队伍中涌现出了全国人民调解先进个人叶天林、优秀新居民党员调解员饶仁华、热心调解的社区老娘舅陈龙翔等先进代表。

　　优秀调解经验“传帮带”，严把“师徒”选入关。针对调解员队伍青黄不接的问题，秀洲区实施“青蓝工程”，充分发挥骨干调解员在“传帮带”工作中的重要作用。柏铮艳是秀洲新区司法所的一名调解员，刚刚出师一年的她，在师傅陈金芳的带领下，成长迅速。

　　“原来不知道调解一起纠纷这么麻烦。”柏铮艳是法律专业出身，对各种法律条文稔熟于心，但是在调解领域，却是新手。而师傅陈金芳是远近闻名的老娘舅，有20多年的调解经验。“原来在调解中，只会生搬硬套法律条文，现在明白调解中乡音、乡情等技巧也至关重要。”柏铮艳说。如今，通过“青蓝工程”，秀洲区已经成功培养80后年轻调解员16名，有效充实了调解员队伍。

　　秀洲区在律师、行业专家、公证、司法鉴定、心理咨询师等社会力量中积极吸纳党员专家，分类调处各类矛盾纠纷，实施“红色智库工程”，实现“专业人员化解专业矛盾”。

　　哪里有矛盾纠纷，哪里就有人民调解。如今，在秀洲区，一批批的人民调解员不断涌现，许多基层调解员直面繁杂矛盾，寻求服务群众的最佳路径。他们的故事里有酸甜苦辣，也有不忘初心的坚守。他们以“党建+矛盾纠纷调处”模式，起到“息风止浪”的效果，维护了一方稳定。