“离开学校多年了，没想到自己办了企业后还能有机会走进课堂免费听课。”浦江人吴杭成在上海做了多年的服装生意，去年为了孩子上学回到金华。“回到家乡就感受到了政府的关怀，初来乍到办企业，得到了很大帮助”。

　　吴杭成所说的“课堂”，是我市2018年在省内首创的“小微成长课堂”，由市市场监管局小微办负责。目前，全市共开课58场，培训小微企业3000家。

　　帮扶于萌芽阶段

　　法律财务多管齐下

　　去年6月，吴杭成注册成立了浙江俊度服饰有限公司，并在市区八一南街核心地段开门迎客。“从个体户到企业，角色转变了，规则也不同。”吴杭成说，“在企业开办之初就能参加小微成长课堂的学习，帮我规避了成长风险。”

　　通过小微成长课堂，吴杭成学到了财务制度、年报规范、法律法规等多项公司成立后需要注意的内容。在这之前，他原计划通过户外大屏做广告宣传，连广告词都想好了——“做金华最好的西服”。“经过老师讲解，我才知道《广告法》中禁止使用最高级别的词语。”

　　吴杭成还获悉了农行对扶持小微企业的低息贷款政策，年贷款利率仅4.3%，于是通过小微成长课堂顺利融资60万元。“老师还一再强调，要我们合法经营、诚信待客、证照合一，要提高服务意识和品牌意识。这些理念都让我很受启发。”

　　吴杭成的公司主要定制私人西服、婚庆西服和团体工作服。虽然公司还没满“周岁”，但已顺利接到了可观的团体订单，并且靠着良好的口碑，返单率达到40%。

　　课程结束后，吴杭成还加入了“开发区小微成长课堂群”，如今群里已有120多个企业主，同时市场监管部门、银行、律所和财务公司还组成了服务小分队。“这个群的作用可大了，关于财务和法律的问题都能免费咨询，也可以推介自家产品。”吴杭成说，小微企业群让他感受到企业家和社会团体之间互帮互助带来的益处。

　　群里曾有企业主问，成立公司后无法在税务局申领发票怎么办？经了解，原来这位企业主的名下还有个体户牌照，而他的公司成立后一直没有打理，在税务上被称为“非正常户”。若要在税务局申领发票，这位企业主得先注消其名下的个体户牌照。经过咨询，该企业主明白了何为“信用连带”，于是去税务部门进行注销，并申领到了发票。

　　金兰律师事务所是服务小分队的成员单位，被评为2018年浙江省服务小微企业十大优秀机构。“企业是纳税和帮助就业的主体，更多的企业好了，整体经济也会更上一层楼。”该所负责人陆云英说，作为律师，希望通过帮助企业合法合规经营，防范法律风险。

　　从怀疑到信任

　　小微课堂全市推广

　　小微成长课堂的培训对象主要是当年刚成立的小微企业，有的甚至是前一个月才成立就收到了培训电话通知。“这些小微企业有一个共同点，就是初次创业没有经验，因此对行政机关的管理要求、服务举措和法律知识知之甚少，此时是他们最需要培训的时候。”市市场监管局小微办负责人虞慧东说，成立初期的小微企业好比是刚出产房的“婴儿”，对新手父母马上进行育儿知识和产妇护理知识的宣教很必要，如果等到“婴儿”长大再进行教育，就太迟了。

　　“个转企”是企业成长的第一步，小微成长课堂是市场监管部门服务小微企业的抓手，其设计初衷是在第一时间对小微企业进行培训，以免他们在初次创业路上走弯路。相关的知识培训和风险提示也是企业主迫切需求的。

　　然而，小微成长课堂在开办之初却一度“受冷”。“也许是现在诈骗电话太多，企业主一开始听到我们邀请其参加免费培训学习，都抱着怀疑的态度。”虞慧东不仅做授课老师，还是电话客服人员。吴杭成说：“首次接到培训电话，我也不相信，直到搜索到培训地点就在市市场监管局内我才放心。培训当天，我还接到了工作人员再次确认的电话。他们认真负责的态度让我很感动。”

　　第一次创业可能存在的常见问题和风险讲解，广受企业主欢迎，很多人都表示受益匪浅。课堂创办至今，小微企业主从怀疑到信任，从无所谓到积极参与，这样的转变更坚信了虞慧东和服务小分队将课堂办下去的信念。

　　如今，小微成长课堂已遍布我市各县（市、区），并延伸到了乡镇（街道）。武义小微成长课堂以“精准·共享”为主题，吸纳市场监管、财税、法院、人社、环保等多个部门，通过电话、短信、微信等多个联络平台发送新规。兰溪小微成长课堂制定了三大类19小类的需求清单，开启了“你点单我安排”的教学模式，还提供一对一服务，建立干部+企业的“家课堂”。东阳把小微成长课堂开进了多个产业园区，实地帮助企业解决了不少发展中的难题。

　　课后的小微企业群也非常活跃，甚至晚上也有企业主在微信群里提问，都得到了市场监管部门和服务小分队的及时回复。一企业主说：“什么时候得请讲课老师吃个饭，不能这样白打扰。”工作人员立即回答：“不用客气，我们不领红包，也不接受宴请。”

　　据悉，今年的小微成长课堂计划覆盖全市1000个市场监管所，让1万家小微企业得到培训和学习。