南浔区市场监管局和孚镇所日前收到一面来自湖州卡尔马亚纺织有限公司的锦旗,锦旗上写有“调解维权效率高、热情公正暖人心”。
据了解,近年来,在严格依据《消费者权益保护法》等法律法规规定的基础上,该所工作人员通过专业调解和耐心协调,合理妥善地帮助该公司成功处理投诉纠纷100余件,处理满意率达100%。此外,南浔区市场监管局网络监管科工作人员还针对该公司的不足之处,进行了“一对一”指导,助推企业发展。“刚开年就收到这样一份来自企业的感谢,是对我们过去工作的充分肯定,这也激励我们在以后的工作中履职尽责,全力维护好辖区内有序的市场经济秩序。”南浔区市场监管局和孚镇所相关负责人说。