吴兴区幸福之家养老服务中心的服务人员侯阿姨夫妇俩，近日像往常一样带着热气腾腾的饭菜来到钱红珍老人家中。今年76岁的钱红珍因家庭变故成了孤寡老人，独居在八里店镇杏花苑。“2014年开始，他们就每天上门来照顾我，为我送饭菜、洗衣服，还陪我聊天。”老人常为之感动。

　　为提升居家养老服务质量，吴兴区投入1400余万元，以“政府+市场”的方式，委托南太湖居家养老服务中心和幸福之家养老服务中心2家社会组织向城乡老人提供居家养老服务， 2011年以来已为3000余名老人提供上门服务20余万人次。

　　机构养老也在寻求更为科学有效的运行模式。近年来，吴兴区按照所有权和经营权分离的思路，摒弃过去包办包管、高耗低效的管理体制和运行机制，引导各乡镇街道大力推进“公建民营”模式，通过商谈、招标等方式遴选社会组织或服务团体管理运作养老机构，目前已有区社会福利中心、八里店镇社会福利中心、环渚街道社会福利中心等6家公办养老机构开展“公建民营”养老运营。

　　吴兴区还通过引入实力较强的民办医疗机构就近兴办养老机构，实现“以医带养”，同时让一些基础较好的养老机构引入专业医疗机构“以医托养”，走出了一条“医养结合”的新路子。

　　在加快形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的基础上，吴兴区又积极推进“智慧养老”，朝阳街道更是摘得了“全国智慧健康养老应用试点示范街道”的称号。该街道充分利用辖区内的养老资源，与湖州智云联合科技有限公司合作，以老年人数最多的红丰社区为试点，立足“虚拟养老院”项目逐步开展智慧健康养老应用试点工作。“通过一个平台、一条热线、一批企业、一道围墙、一张老年卡，实现老人在‘虚拟养老院’的一站式养老服务。”街道相关负责人表示，“智慧养老”让老人可以足不出户便能享受到更加便捷、精准的服务。