浙江在线11月1日讯（浙江在线记者 卢鹏峰 刘寿亮）“没想到从办证到领出发票，一次就搞定了，‘最多跑一次’改革，让我们民宿企业迎来了发展的春天。”淳安县中洲镇鸟鸣涧民宿的会计在税务窗口办税后连连称赞。鸟鸣涧民宿地处偏远，来回跑一趟县城需要大半天时间，办税成本极高，近年这样的家庭式经营的民宿企业在淳安越来越多，看到这个问题，当地税务部门积极发挥党员的先锋模范作用，号召广大党员干部当好“最多跑一次”改革的“陪跑员”和“服务员”，创新多项举措进一步深入推进“最多跑一次”改革 ，进一步优化营商环境，打造便民办税“高速路”，推动县域内旅游业、绿色农业、高端制造、文创等行业快速发展。

网上办。在淳安地区大力推广“互联网+税务”的办税新模式，并依托浙江税务APP、浙江省网上税务局等载体，积极推行网上办税，实现即办事项的全程网络化办理，非即办事项的网上受理与流转。截至目前，全县税收业务平均网上综合办税率将达98%以上，让更多的纳税人能够足不出户即可办理大部分涉税事项。

快递送。深化与邮政部门的合作，全面铺开文书及发票邮寄服务，配合网上办税的推广，为纳税人提供足不出户的涉税服务，真正实现“零次跑”、“零上门”、“零费用”。2018年以来已为740户纳税人，邮寄发票105723份。

热线连。开通了全市首条“白加黑”“5+2”全天候涉税咨询热线即“巧妹热线”，即时解决纳税人提出的各种涉税问题，并为纳税人提供办税流程及所需资料咨询服务。截至目前，热线的日均电话量与去年同期相比上升了55%达到了日均124通，问题回复率达100%，纳税人好评率100%。

上门帮。成立以年轻党员干部为骨干的纳税服务小分队，并利用团省委的“志愿会”服务APP，进一步向淳安地区招募税收服务志愿者，为部分困难纳税人提供上门服务，截至目前，在册的税收志愿者已经达到80余人，累计提供税收志愿服务1000小时以上，真正做到让纳税人“少跑腿”。

就近跑。积极开展与农商银行的合作，利用农商银行网点多，分布广的优势，在15个乡镇的银行网点设立发票代开点，让乡镇纳税人能够就近代开发票。今年以来已为全县临时经营户和个人就近办理代开发票等业务11335笔，极大地减轻了企业办税负担。此外，还设立了全市首批“E税小站”便民办税服务点，配备电脑、打印机、扫描仪等一些基本设备，安装自助办税设备，由青年党员定期进站辅导办税为主，向社会招募志愿者辅导纳税人进行网上办税体验为辅，为附近居民提供方便快捷的网上办税服务，让更多纳税人在家门口就近享受网上办税的便利。 （卢鹏峰 刘寿亮）