浙江在线8月6日讯（浙江在线记者 王琳燕）从老百姓最盼最急最忧最怨的问题入手，以“最多跑一次”改革打造“枫桥经验”升级版——2016年以来，衢州市深入开展了以“一窗受理，集成服务”为主要内容的“最多跑一次”改革试点。自改革以来，群众每办一件事，平均比原来少跑3个窗口6次以上，提供的材料平均减少10份以上，审批时限缩短75%以上。

　　公安局率先推行“无差别受理”

　　自2017年6月25日起，衢州市公安局交警支队车辆管理所整合业务窗口，实现机动车、驾驶证业务“一窗式办理”，真正实现了“全科无差别受理”。今年以来，衢州市公安局更是率先推行了“无差别受理”。

　　目前，衢州市公安局已经对数据源和数据需求进行梳理，共梳理出事项69项，涉及16大政府单位部门。目前，衢州市民生类事项共148项中，已实现94个事项“一证通办”，实现率达63.51%。市公安局积极推行刷脸办证，在全市所有窗口配备“浙江警眼”PC版，帮助未携带身份证件的办事群众提供身份认证，同时对只需要“一证通办”的事项实现“零证明”办理。通过改革，共有112个事项实现群众“免填表”，其中18个事项由群众在自助设备上自助填表，94个事项由民警代填当事人签字，以此真正实现“最多跑一次”。

　　12309检察服务大厅成为改革主平台

　　设在衢州各级检察院的12309检察服务大厅，是集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的一站式综合性服务大厅，主要是通过业务咨询工作区、控告申诉工作区、国家赔偿与国家司法救助工作区和案件管理工作区等四类工作区，实现为群众提供检察服务的功能。

　　12309检察服务中心是承担检察机关推进“最多跑一次”改革的主要平台，它包括网络平台和实体大厅两部分，组成“实体+网络”“线上+线下”的模式，向社会提供全方位、全覆盖、立体式，便捷高效的“一站式”检察服务，将“最多跑一次”改革向司法办案、检务公开、机关效能、接受监督四领域延伸。

　　2017年至今年6月，衢州市检察机关受理的各类事项中，98%以上实现了让群众“最多跑一次”。

　　办理法律服务事项只需“跑一次”

　　前几日，衢州东港工业园区一家公司的工作人员来到办证窗口称，公司正在筹备上市交易，需将21位员工所持有的股份转让，并办理股份转让协议的公证。因时间紧迫，而且公司员工大多分散于全国各地的经营部，跑回来一趟不容易，希望能够集中办理。衢州市信安公证处公证人员在受理上述公证申请后，认真审查了相关资料，一次性告知需要提供的相关材料，提前做好各项准备，最终，在一个半工作日内顺利地办理完股份转让协议公证。

　　目前，衢州市司法局“最多跑一次”事项有8个主项、14个子项，全部进驻行政服务中心，通过积极推进立体化法律援助服务平台建设，将法律援助服务延伸至群众身边，方便群众“就近跑”，实现市县7个法律援助中心临街落地全覆盖，乡镇（街道）和重点行业（部门）法律援助工作站173个覆盖。

　　今年6月，衢州市将出生公证、学历公证、文本相符公证等4大类9项公证事项率先纳入“最多跑一次”业务范围，并改进送达方式，实现从“上门取”到“送上门”、“催着领”到“当天送”的实质改变。