因妻子听信美容店宣传，前后花了30多万元购买某品牌产品用于治疗妇科疾病，事后发现并没有效果，市区一男子一怒之下向市卫生监督所投诉。经调查后，市卫生监督所对该美容店进行了相应处罚，并禁止其继续经营、使用该产品。近日，卫生执法人员再次突击该美容店，发现经营户已积极整改，不再销售该类产品。

　　随着美容美体行业的快速发展，相关的投诉屡见报端。高昂的价格，被吹嘘得天花乱坠的疗效吸引了不少消费者“入坑”。虽存在涉及虚假宣传，但因客观原因限制，有关部门取证困难，给维权带来不小的难度。

　　虚假宣传屡禁不止

　　这名市民投诉的是市区八一南街上的一家美容店，卫生执法人员在店内突击检查发现，店内确有一款名为“易添美抑菌剂”的产品在售。该产品标签上标注的卫生许可证号为“消”字号，属于第二类消毒产品——抗（抑）菌制剂。

　　消毒产品并非药品，真有店员宣传的那些奇效吗？

　　市卫生监督所医疗卫生监督科科长游祖平介绍，“消”字号产品分为消毒剂、消毒器械、卫生用品三大类，其中卫生用品中的抗（抑）菌制剂，具有抗（抑）菌功能。近年来，抗（抑）菌制剂逐渐被各类美容美体机构应用，由于对大肠菌群、金葡菌、绿脓杆菌等的确具有抑制作用，对某些炎症的治疗有一定的辅助作用，不少商家便借此标榜产品具有排毒养颜、治疗各种疾病的奇效，同时收取高于出厂价数十倍以上的天价。

　　根据《消毒管理办法》和《消毒产品标签说明书管理规范》中的有关规定，所有宣传抗（抑）菌制剂治疗效果的行为均属违法违规行为。然而，现实中关于此类违法违规行为的监管却遇到了不小的难题。不良商家为规避风险，往往不会通过文字、海报等形式，只是口头向消费者宣传其“治疗奇效”，监管部门极难采集相关证据，这也造成了不少不良商家逍遥法外，此类现象屡禁不止。本案中，产品标签（说明书）及现场均未发现扩大或虚假宣传内容，且证人证言不足，最终无法查实该店扩大或虚假宣传的违法事实行为。

　　经营单位难逃责任

　　虽然此案中难以查实“虚假宣传”责任，但美容店存在的另一个违法行为被抓了个正着。

　　卫生执法人员调查发现，该店无法提供“易添美抑菌剂”的卫生安全评价报告。为此，市卫生监督所向涉案产品生产企业所在地卫计委发出协查函，要求协查该产品合法性，包括生产企业资质、卫生安全评价报告情况等。

　　随后，当地卫计委确认涉案产品为其辖区一生物科技公司生产，该企业有生产抗（抑）菌制剂的资质但未对相应产品进行卫生安全评价报告。

　　这看上去似乎是生产企业的责任，不该由金华这家作为经营单位的美容店“背锅”？

　　其实不然。游祖平解释道，事实上，根据有关规定，经营者采购消毒产品时，应当索取的有效证件，其中就有产品卫生安全评价报告。因此，当事人在采购消毒产品时未尽到索证责任，经营首次上市前未进行卫生安全评价的第二类消毒产品，违反了上述规定。市卫生监督所责令该美容店停止经营、使用该产品，并依法对该店作出罚款3500元的行政处罚。

　　美容美体类消费越来越普及，且大多价格不低，游祖平建议爱美女性在商家推销产品时，千万要多个心眼。

　　一是正确识别产品的“身份”及定位。若产品标签（说明书）上标的卫生许可证号为“消”字号，则该产品为消毒产品，非药品，任何疾病治疗效果或者暗示疾病治疗效果的宣传都是违法违规的。

　　二是正确判断抗（抑）菌制剂是否合格。经营单位采购抗（抑）菌制剂等消毒产品时，需索取厂家的消毒产品生产企业卫生许可证、产品卫生安全评价报告及批次检验合格证明等材料。若经营单位无法出示上述材料，就无法确认产品为正规渠道采购的合格产品，消费者要谨慎购买。