“上两天在网上买了10斤芒果，收到货后发现有3个是烂的。”市民吴先生日前致电党报热线，讲述了自己在网购水果时遇到的烦心事。

　　吴先生告诉记者，上个月全家从海南旅游回来后，就一直对那里的热带水果念念不忘，虽然芒果、火龙果和释迦果等热带水果在湖州市场上也能买到，但是由于网上挑选余地大，价格也便宜，所以他最后选择了网购。“当时在网上看到一家店称10斤芒果有5至8个，而且价格也比较便宜，于是就下了单。”吴先生说。一个星期后，吴先生收到了网购的芒果，由于人不在单位，他让同事帮忙签收，一直到晚上回家才打开包装盒，结果发现收到的6个芒果中，有3个已经部分腐烂，还有1个表皮上出现了黑斑。“我电话联系了卖家，对方表示，芒果在发货前已经经过检查并拍下照片，确认没有腐烂才发货的，至于会出现烂果，可能是运输时间过长导致。但快递公司却表示，收货人在签收时没有对所收货物表示质疑，事后快递公司是不承担责任的。”吴先生表示，由于自己确实没有在第一时间开箱验收，所以他只好自己来承担损失。

　　记者在采访中了解到，现如今越来越多人会选择网购水果，而遇到和吴先生同样情况的买家也不在少数。“网上卖的水果尽管有些价格比较便宜，但如果收到的大部分是烂果，核算下来其实也不划算。 ”市民陈小姐也遇到过网购水果出现烂果的情况，她觉得鲜果类的食品还是在实体店购买最放心。“其实有些时候也不是卖家故意要欺骗消费者，实在是因为水果对环境的要求高。路上耽搁一天，收到的水果就可能已经烂了。”从事水果生意多年的刘先生告诉记者，大多数水果的保鲜时间周期短，容易在运输的过程中腐烂，所以想通过网络购买其他地方的特色水果，尽量挑选那些水分含量少、易存放的。

　　此外，热线提醒市民，网购水果时，要选择信誉好的购物平台，详细了解水果的配送方式，尽量选择送货上门的服务方式。收到水果时要开箱验货并拍照留证，看有无漏发、错发、损坏等问题，一旦出现问题立即与商家联系，及时解决问题。