公说公有理 婆说婆有理
到底谁有理 证据最有理
上图为消费者订单上的款式，下图为错误款式
纪先生为新装修的房子订购了3套浴室柜，但当柜子被送到时却发现其中2套与订购的颜色不同，货不对版。于是，他致电与本报维权热线85188518联动的12345反映：“我去年订购了三套浴室柜，并全款付清。今年货到时我发现其中2套的颜色与订购样式不同。我与商家沟通，希望更换成订单上的，可商家却说要加2000元。对此，我不认可，要求商家无条件更换订单上的款式。”
消费者：
订购的3套同款浴室柜2套货不对版
更换同款的还需加2000元
纪先生：去年9月9日，我到萧山区党山镇党柯路70号东面100米的杭州可月卫浴洁具有限公司选购浴室柜，现场看中一款古黄橡浴室柜，在和商家协商后决定花10500元订制3套，并全款付清。
最近，商家将制作好的3套浴室柜送到我家。但我发现，其中有2套并不是之前说好的材质，颜色较深。
我与商家联系，并告知对方款式错了，同时还向商家提出更换成之前约定的款式。但商家回复说，因最近人工成本高，全部做成合同约定的款式需再加2000元。
对此我不认可，订单上清楚写明是3套古黄橡浴室柜，我已付清了全部款项，错在商家，怎么要求他们改正错误还要另外加钱。我要求商家在不加价的情况下，将那2套浴室柜更换成合同约定的款式。
