日前，长白便民服务中心来了一位特殊的工作人员——小沙街道党工委书记朱朝辉。这是该街道开展的“书记坐班海岛，群众办事不出岛”活动，通过街道党工委书记、街道办事处主任进驻长白便民服务中心坐班接待、包办体验等形式，着力解决长白岛老百姓“办事难、多头跑”问题。

　　“既然有这么多老百姓提出申请，相关单位当然要全力协调，给你们一个满意的答复……”三龙社区居民范学荣向朱朝辉反映，由于宅基地无法新批，几位无房产居民想申请购买社区内空余的安置房。朱朝辉详细了解情况后，与社区等几个相关部门进行了现场协调，承诺尽快推出安置房，满足无房产居民。短短的十几分钟时间，自己的诉求便得到了答复落实，让范学荣非常开心。

　　自“最多跑一次”改革工作实施以来，定海区实现了从“1个部门跑多趟”到“一窗受理”，从“人跑”到“数据跑”等一系列跨越，便民成效得到了广大群众的肯定。然而，因地理环境、交通等因素影响，还有个别事项无法实现“最多跑一次”。为了全面贯彻落实党的十九大精神，落实省、市、区关于做好“最多跑一次”改革工作的决策部署，提升基层行政服务工作效率和服务水平，针对长白岛的特殊地理位置，小沙街道专门制定了“书记坐班海岛，群众办事不出岛”的活动方案，由街道党工委书记和党工委副书记、办事处主任每人每月各半天到长白便民服务中心一线坐班。

　　在此次活动中，还有不少企业和群众提出了生产、生活中遇到的难题。太平洋海工人事部部长朱旻盛反映，该公司门口一直有一批临时食品售卖摊点存在不规范营业的现场，对周围的环境造成污染，希望有关部门尽快妥善处理；村民刘益平说，兴岛路后段通往中天重工的蛟后线路段，以及太平岗隧道南侧出入口道路，多年来未安装路灯，给夜间出行带来了的安全隐患，希望相关部门尽快予以安装。朱朝辉通过面对面沟通，认真了解来访群众的意见和要求，并在现场进行协调答复，一一予以落实。

　　“在固定的时间、地点，和企业和群众面对面沟通交流，可以切切实实解决他们在平时遇到的困难、问题。”朱朝辉说，随着宁波舟山港主通道的实施，长白岛即将步入半岛时代，这既是个难得的发展机遇，同时也是一项挑战。这项活动的开展不仅减少群众和企业办事的次数，同时也督促社区相关工作人员优化行政服务、提高办事效率，以换来群众的好口碑、企业发展的良好环境。