“以前只有三个窗口能办企业登记注册手续,排队等候时间较长,没想到现在13个窗口都能办,10来分钟就办好了,很方便。”近日,前来洞头区行政服务中心办事的常女士为审批高效服务点赞。
从今年8月起洞头区正式全面实施“无差别全科受理”政务服务模式,通过加快“一窗受理、集成服务”从物理整合向化学融合转变,前台受理人员从“专科受理”变为“全科受理”,形成“一键取号、一窗受理、一网通办、一窗出件”新模式。
目前洞头区行政服务中心对外开设13个全科无差别受理窗口、3个统一出件窗口,中心实行除公安、人力社保、不动产、住房公积金外,28个部门950个事项全部“一窗”无差别受理。
下一步,洞头将全面推进“无差别受理”向街镇行政服务中心延伸,打造“街镇或村居前台综合受理,区级后台分类办理,街镇或村居统一窗口出件”服务模式,进一步完善区、街镇、村居三级便民服务网络,促进实现“就近办”。