浙江在线天台11月19日讯(浙江在线记者 李攀 通讯员 杨日龙)遇险报警却因说不清警情地址,耽误“黄金”救援期;发现违法犯罪行为又担心电话求助“惊动”犯罪分子,该出手时不便“出手”……台州天台警方上线运行视频警务新平台——“台州110”APP,将改变这些电话报警窘况。11月19日,这个平台通过内测正式发布,报警人可直接视频联通警方、发送精准定位、实时上传影音证据,让110变得更快更灵。
前不久,天台警方接到一则警情,一名“驴友”深夜在山区迷路走失,情绪很不稳定,又因不熟悉地理环境,在电话里说不清自己所处位置,险些耽误救援。报警人“一言难尽”或“有苦难言”,让天台县公安局110情指联勤中心主任丁回娟时常倍感困扰,“视频警务新平台开通后,这些问题都将迎刃而解。”
这个平台的操作很便捷,记者实名注册登录后,页面上随即出现红色的“报警”按钮和橙色的“SOS紧急求助”按钮。“您好,这里是天台110,有什么可以帮您?”点击红色按钮,自动“跳”出与110接警员视频连线的对话窗口,报警人可以传输图片、视频等现场信息。“通过视频对话,接警员对报警人周边环境一目了然,方便对警情实施远程指挥处置。遇紧急情况时,接警员也可以进行远程警示、震慑不法分子,提前制止犯罪行为。”点击橙色的“SOS紧急求助”按钮时,现场的视频、语音等信息会通过后台自动上传,“这个按钮适合报警人在不便和接警员对话、文字交流的特别危急情况下使用。”
群众通过平台报警时,上传的影音等信息将作为证据保存,警方还可以利用手机的GPS定位功能精准锁定报警人位置,根据警情进行调度,使民警快速到达现场进行处置,大大提高了出警和办案效率。
“警情的发生是多场景化的,报警服务也应该是多渠道。”天台县公安局主要负责人表示,视频警务新平台是一种更实用的报警方式,通过创新警务便民模式,保障社会稳定和百姓生命财产安全。据了解,这一视频警务新平台将在台州进一步推广。