“这么短的时间就办好了,不用到处去跑,真的省了很多时间。”近日,椒江农村合作银行的工作人员拿到了更换58家门面招牌的审批许可,这个原本需要跑十几趟,提交58套材料的审批现在仅需跑一趟,提交一套材料,用时两天就办结了。
椒江综合行政执法局借助街道便民服务中心,将审批窗口延伸到一线,下沉审批办理权。现在门面招牌审批和业主委员会备案审批已经下放椒江区各个街道,真正打通了街道居民“最多跑一次”的最后一公里。
一窗受理全城通办
为大力发展普惠金融,提升服务“三农”和中小微企业发展能力,椒江农村合作银行将于今年3月改制为浙江台州农村商业银行,这也意味着椒江区范围内58家农村合作银行都需要更换门面招牌。
“这个审批事项,我们为了方便群众已经下放到街道了,但是这58家农村合作银行网点遍及椒江各个街道,最远的在大陈岛上。”椒江区综合行政执法局审批窗口负责人余美芳说,如果按照“就近跑”的方法来办理,需要申请人跑遍所有街道,提交58套材料,来来回回折腾,浪费申请人很多时间和精力。
收到椒江农村合作银行的审批申请后,审批窗口将这一情况反馈局里,该局领导提出以“全城通办”模式进行办理,申请人只需要在行政服务中心窗口办理即可,由该局直属中队及派驻中队进行现场勘查。
另外,由于此项审批只更换字体,不改变底板规格,因此本来需要提交58套的审批材料,现在只需一套材料就够了,真正实现一窗受理,内部流转,全城通办。
审批改革实现“最多跑一次”
“全城通办”模式只是椒江区综合行政执法局“最多跑一次”改革的一个缩影。近年来,该局从最早的“容缺受理”到“一头受理、一窗办理、一单到底、限时办结”,利用大数据和内部流转全方位打通区、街道(镇)两级信息孤岛,将建筑垃圾处置核准由原来的5个工作日压缩至2个工作日。
占道许可及临时物料堆放许可也由原来的7个工作日压缩至1个工作日。机构改革后,从住建部门转入该局的23个主项,36个子项,全流程网上办理实现率达100%,真正做到审批“最多跑一次”。
除此之外,在城市建筑垃圾处置核准、户外广告审批及污水排入排水管网许可证核发等审批事项上,该局还会同多部门参与建立投资事项和商事登记事项的业主承诺审批方式,形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式。
“我们在审批过程中,借助微信、QQ等现代快捷工具,与各审批部门及业主互动,进行实时沟通、指导和资料共享等,用审批再提速给企业带来实实在在的益处。”余美芳说。