12月9日，常山县行政服务中心一名窗口工作人员被批评教育，并作出书面检查，被中心扣除了一个月的窗口绩效考核奖励。前不久，常山县纪委监委派驻第二纪检监察组在“最多跑一次”改革实施情况监督检查中，群众反映一名窗口工作人员对群众的咨询态度冷漠，未遵照中心相关制度做到文明礼貌、热情主动，造成不良影响。

　　此前，第二纪检监察组通过现场明察暗访、查阅资料、个别谈话、走访群众、模拟办事等方式，开展监督检查4次，发现问题10个，已整改问题4个。重点督查已经公布的“最多跑一次”事项是否落实到位；是否存在不落实、慢落实、不办事、慢办事的问题，以及对反馈问题整改不力情况；督促相关单位党委（党组）主体责任落实。

　　今年以来，常山县第二纪检监察组对“最多跑一次”改革实施情况进行项目化监督管理，制定工作目标及工作任务，按时间节点明确工作步骤，实施项目化督查，保障改革措施落地。