11月5日下午，章先生带着一面锦旗来到常山县公安局城关派出所，向辅警王磊、黄朝霞表达自己的感谢，“虽然三个多小时的时间不长，但反映出了你们公安民警、辅警的工作态度非常诚恳。”

　　10月29日下午，章先生在常山县东明湖公园内散步，在石凳上休息时，随手把自己的手机放在了上面。

　　回家后，章先生找不到手机，应该是落在了公园内的石凳上。他返回寻找遗失的手机，但并未找到。

　　第二天一早，章先生找到了城关派出所。辅警王磊接待了章先生。章先生同他一说明情况，王磊便马上和同事黄朝霞一同查看起了东明湖公园内的视频监控。

　　查看不久，王磊和黄朝霞在监控视频中发现，一名女子捡走了章先生的手机。因为公园有很多出口，一时难以查清这名女子的去向。章先生有些灰心，“算了，看不清她的脸，也难以查到她往哪走的，不用找了。”

　　王磊坚持查看公园四周各个出入口的监控视频。查了三个多小时，终于确定了该女子的去向，并追踪到了其居所的大致位置。

　　当时已是中午12点多，王磊和黄朝霞决定带章先生找上门去。“你们帮我查了一早上的监控，也不差这么一会儿，你们吃了饭再带我去找吧。”王磊和黄朝霞却很坚持：“晚点再吃很正常，走，我们先去找手机。”

　　王磊和黄朝霞带着章先生到那名女子居所附近，问询了几家住户后找到了该女子，手机最终“完璧归赵”。