近日，由省委改革办、省编办牵头组织的“最多跑一次”2018年上半年第三方抽样调查评估结果出炉。结果显示，丽水市“最多跑一次”改革实现率为90.9%，居全省第一，较去年10月份提高1.6个百分点；群众满意率为96.4%，居全省第二，较去年10月份提高0.9个百分点，丽水市“最多跑一次”改革继续走在全省前列。

　　今年以来，丽水市“最多跑一次”改革不断深入推进，也让越来越多群众感受到多样化的暖心服务，丽水市在全省首个实现全市域“一证通办”，率先破题政府部门间“最多跑一次”改革，中介服务“网竞平台”被省经改办列为26条经济体制重点领域改革典型经验在全省推广。

　　6月18日，丽水市在全省率先实现办事事项100%“最多跑一次”，包括个人办理的房产登记、公积金提取、户口登记、出具社会保险信息证明，企业办理的注册登记、税费缴纳、发票开具、社会保险参保登记等共计1953项群众和企业到政府办事的事项已经全部实现“一次办结”。同时，对全省没有要求纳入“最多跑一次”目录的驾驶人违法记分满分教育（公安），内地公民收养子女登记、涉港澳台居民及华侨的收养登记（民政）等事项也都实现了“一次办结”。

　　今年上半年，全市代办项目总数724个，其中办结305个，涉及项目投资金额551.14亿元。上半年通过中介“网竞平台”已累计完成竞价项目13457个，成交金额达9.76亿元，为项目业主节约费用约2.53亿元，节约率20.5%，竞价事项实际完成时间比合同约定时间提速20%，项目业主满意率为100%。

　　12345政务服务热线为群众提供365天24小时全天候服务。上半年有效接听“最多跑一次”来电56932个，占总量的63.3%。咨询类56910个，占99.96%，投诉举报22个，占0.04%。对“最多跑一次”投诉举报件开展100%回访，“最多跑一次”投诉举报件满意率100%。

　　另外，在全省首个推出商业和公积金组合贷款业务“最多跑一次”，二手房交易登记实现了60分钟领取不动产权证，率先在浙江政务服务网上推出公安电子证明服务系统，14个证明事项全时自助开具，群众满意度、获得感和幸福感不断提升。