“真的是太感谢了！现在你们部门主动下来为我们企业提供方向性审批指导意见，让我们少跑不少弯路，节省了不少时间。”日前，丽水鱼跃酿造食品有限公司掌门人陈旭东激动地说道。

　　前段时间，莲都区行政审批中心负责人召集消防、发改、建设、国土、水利等相关部门负责人到丽水工业园区调研、指导鱼跃集团“门头建筑连接桥”审批相关事项，主动为该公司在审批程序上协调、出谋划策，提供贴心服务。

　　从今年5月开始，莲都区全面启动“妈妈式”服务送上门专项行动。活动开展以来，全区70余个部门和乡镇（街道）的千余名干部深入一线、深入企业，全面走访登记在册的企业8642家，摸清摸实企业现状，交办领办企业问题，急企业之所急、想企业之所想，通过全员参与、全时段开展、全范围覆盖、全方位征集，营造了良好的服务企业氛围。

　　本次行动共收到企业提的各类问题1043个。经过初步梳理、书面征求意见和座谈会意见征求，共整理出由政府部门帮助解决的问题618个。各部门在接到问题领办单后，迅速行动，第一时间研究企业反映的问题，立即与企业沟通，了解真实需求，并逐一落实责任人员。 

　　莲都区人力社保局在调研走访中，了解到中国民营企业500强——万控集团存在着招工难问题。为此，该局积极响应企业需求，对接江西工业工程职业技术学校、南昌职业学院、江西制造职业技术学院等高校，探索“现代学徒制”的建设，推动政校企三方人才、技术和项目供需的精准对接，并开办了订单班“万控班”，45名首批学员深入企业车间，大大缓解了企业缺工问题，实现政府、学校和企业三赢。 

　　针对企业提出的贷款难问题，莲都区金融办逐一与企业联系，将企业贷款需求反馈给相关银行、小额贷款公司等银行业机构，同时引导银行主动向小微企业推荐贷款业务，做好牵线搭桥工作。针对众多小微企业提出希望享受政府政策扶持的诉求，莲都区经济商务局逐一了解企业规模、产值、税收等信息，向企业解释各项扶持政策所申报的条件，并表示今后将继续跟踪企业发展情况，一旦满足享受政策的条件，将继续主动对接。

　　扑下身子、沉到一线、问需问计，真正实现了地毯式的走访调研。截至目前，所有交办问题已经均已反馈到位，企业均表示满意或者基本满意，专项行动取得了实效。