“一步路不用跑就领到了准生证，上门代办服务真是好啊！”5月23日，离城区30公里的龙泉市屏南镇均益村村民徐奇长从网格员毛彩招手中接过准生证时激动不已。

　　屏南镇位于龙泉市南部，瓯江发源地，山高林密，距市政府驻地52千米，群众到城区办事极不方便。为深化基层治理体系“四个平台”建设，助力深化“最多跑一次”改革，建设市、镇、村便民服务一张网，屏南镇创新设置山内“上门代办”、山外“设点代办”服务，让跑路做减法，办事做加法，实现山内山外两不误，群众办事零距离，服务群众零距离。

　　山内“上门代办”，群众办事不出村。屏南镇现留守在山内的大多是老弱病残的特殊群体，获取资讯的渠道比较少、文化水平较低。“应该让山里的每一位群众享受到‘最多跑一次’改革的红利。”屏南镇上畲村村级代办网格员毛风伟说，近日来，各行政村村级代办网格员挨家挨户上门宣传“最多跑一次”改革。对老弱病残、行动不便、急事急件等需要上门服务的群众，主动上门受理代办业务。均益村村级代办网格员毛彩招主动“多跑路”，克服交通不便等困难，及时为村民徐奇长办理了准生证，这两天正在帮村里计生困难户符合对象写了申请材料。“虽然累点，但是能给村民带来实实在在的方便，我做的很踏实也有成就感。”毛彩招说。帮助村孤寡老人办理老人证、帮助村民代办粮补，大大小小的事情，村级代办网格员都能为村民提供最贴心的服务。

　　山外“设点代办”，全民共享改革红利。在屏南驻城区办事处村级代办点醒目地张贴着每星期各村集中代办时间、村级代办网格员姓名和联系电话。“以前办事要先找村里盖章，再送镇里，资料不齐还要多次跑；现在真的方便，只跑一处、只跑一次，完全是一条龙服务呀。”前来办理业务的群众连声称赞。针对山外群众，屏南镇创新推进山外驻龙办事处村级代办点建设，实现一个代办点覆盖28个行政村，每天安排六个村级代办网格员值班，每周每村设立固定代办日，负责为申办人提供咨询、代办服务，畅通了“分级受理、全程代办、优质服务”的便民通道。“设点代办符合屏南镇实际，以低成本、高效率，让大家共享改革红利。”屏南镇驻龙办事处负责人说。

　　接下来，屏南镇便民服务中心将积极组织村级代办网格员进行培训，对山内群众勤上门，对山外群众精服务，开展月度村办公主题日、专项村级办公日、各村联合办公日等活动，挖掘更多特色服务，切实提升群众的满意度和获得感。