“你先打开微信，关注健康青田公众号，然后点生育登记这里，再点下面用户注册……”昨日，在青田县祯埠乡小群村，村党支部书记、网格长李益中正在教村民如何在手机上申请准生证。

　　“小王结婚后准备要孩子了，听说要到乡里开证明，就跑过来问我要哪些手续。其实在省政府推行‘最多跑一次’改革之后根本不需要那么多证明，也不用跑到乡里去办了，下个手机APP就可以搞定。”李益中说道。

　　为实现“最多跑一次”，祯埠乡整合各方资源力量，按照“因地制宜、方便群众、便于管理”的宗旨，科学划分网格片区，通过网格化宣传推进各项工作，以点带面，全面提升社会管理和服务群众水平，达到便民利民、高效快捷。目前，全乡共有16名网格长、48名网格员，他们承担着了解民情、传达民意、解决民生的职责，是农村工作的信息收集员、矛盾纠纷调解员、民生事项服务员、政策法规宣传员。

　　“最多跑一次”改革推行后，很多环节、流程简化了，一些不必要的证明也被取消，很多事情只要通过手机就可以轻松办理。然而，在“最多跑一次”开展初期，该乡一些偏远地区的村干部倍感压力，他们年龄普遍偏大，很多人不会使用智能手机，更无法使用手机为村民办事。面对这一现状，祯埠乡及时通过住村干部一对一教授、集体培训等模式，解决村干部不会使用智能手机办理事项的问题。

　　“当时不知道如何用。乡政府早就考虑到村干部年龄普遍偏大这一问题，专门给大家开设了培训课，讲解如何通过手机帮村民办事。”作为一个老书记，李益中也算是“见过世面”的人，但当他在乡里第一次接受培训、领到人生中第一个智能手机时也是一头雾水。

　　李益中表示，以前从来没用过智能手机，随着“最多跑一次”改革工作的推进，很多事情通过智能手机就能办理，他时刻提醒自己，若要更好地为村民办事，就要学好如何使用智能手机。

　　目前，祯埠乡已累计代办民生服务事项483件，并结合“四个平台”进一步强化网格管理对“最多跑一次”工作的基础支撑，发挥网格员作用，增强便民服务力，力求让老百姓获得更多的幸福感、满足感。