“群众无小事，一定要尽心！”近日，区委常委、统战部部长、南湖新区（东栅街道）党工委书记吴佳来到文贤社区开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，在活动中，吴佳与社区干部、企业代表及居民代表围坐在一起，以谈心的方式听取民意诉求，以聊天的方式宣讲“八八战略”，对群众提出的疑问进行详细解答，并把一个个诉求记录在案。

　　“依照‘就近原则’为社区老年人设立活动室，修复小区破损道路，方便居民出行等问题，咱们相关职能部门一定要尽快拿出解决方案、做好对接。”在走访结束后，吴佳也立即把采集到的诉求逐一“回炉”，主抓落实。据悉，不仅仅是文贤社区，这段时间以来，新区（街道）班子领导主动带头，全员上下积极行动，纷纷通过下社区、走企业、赴园区、进市场开展蹲点调研（不少于一周）、体验式调研、带案下访、专项督查等，了解社情民意、开展宣传宣讲、排查化解矛盾，切实为群众排忧解难。

　　社情民意大走访是为了送服务、解难题。“对此，我们要求各级党员干部要按照‘往深里走、往实里走、往心里走’要求，切实摸清群众生活的真实水平，摸清群众的真实愿望，摸清企业的发展困难瓶颈，摸清矛盾问题和信访底数，摸清党群干群关系的真实状况，做到干部、党员、企业、居民户‘全覆盖’，实现干部沉下去、实事办起来，信访量降下去、满意度升上来。”南湖新区（东栅街道）党工委相关负责人表示。

　　可喜的是，已有不少诉求得到圆满解决。据介绍，作为新区（街道）独居老人、残疾人等困难群体较多的社区，双溪社区党委书记陆荣法说，在走访中，社区党员干部收集到了不少意见和诉求，他们已对这些问题进行了梳理归类，一些诉求得到妥善解决。而作为嘉兴汽车商贸园的一家企业，自嘉兴保时捷中心提出员工和客户“停车难”的诉求后，新区（街道）规划建设、城管、综合执法、交警等部门召开专题研讨会，研究制定解决方案，使得“停车难”得到有效缓解。截至目前，新区（街道）走访小组已收集居民诉求353条，矛盾问题25个，现场解释、即时解决78个，解释说明280个。

　　今年是“八八战略”实施15周年，南湖新区（东栅街道）既是“八八战略”的见证者、受益者，更是传承者、实践者，新区（街道）也将通过“大走访、大宣讲、大解放”活动，以“最多跑一次”改革、民生实事落实、全面接轨上海、东部新城建设、“五水共治”、市区快速路环线工程等内容作为宣传切口，多角度、全方位、立体化展现“八八战略”的“新区答卷”。

　　为了使“八八战略”入脑入心，近来，新区（街道）所辖社区纷纷办起了“纳凉晚会”，喝喝茶，唠唠家常，在轻松舒适的氛围中，宣传“八八战略”，了解百姓需求。“不仅如此，我们还结合机关部门联系社区制度，将新区（街道）全体机关干部和市级、区级结对部门的干部统筹安排，一起编入网格，做到党员干部全员参与，同时，辖区卫生院、司法所等相关部门的医生、律师还组成了走访宣讲组团服务，并发动‘两代表一委员’、科技人才、民兵骨干等积极参与走访宣讲。”该负责人说。

　　此外，记者了解到，为了确保“大走访、大宣讲、大解放”取得实效，新区（街道）还根据活动进展情况列出督查清单，定期由新区（街道）督查组开展督查，督查组采用驻点督查、飞行检查、跟踪督导等形式，对走访宣讲、信访矛盾化解、专题破难计划实施情况等进行督查，以坚决杜绝党员干部在活动中阳奉阴违、敷衍塞责、办事拖沓、纪律松弛等作风问题。