清路障、捞臭鱼、护小孩……近期，东阳市南市街道西坞村黄泥坎专职网格员丁优优，在两天的例行巡查中，为村子“找茬”并解决了一系列问题。作为一名网格员，这是丁优优的日常。

　　东阳市专职网格员队伍组建一年，给老百姓带去了切切实实的帮助，他们是“政策宣传员”“民生服务员”“隐患排查员”“全能管家”“超级信息员”……一年来，他们为政府架起了一座与百姓沟通的桥梁，拉近了政府与百姓之间的距离，为居民带去了更近距离的服务。在服务中，队伍还在不断“升级”。

　　累计巡查记录40多万条

　　上报各类事件5万余件

　　今年年初的某天，乡村小路上寒意阵阵，歌山镇伍庄村专职网格员楼菊芳却顶着寒风，冒雨在路边修窨井盖。当天，楼菊芳在巡查时发现村里主路上的窨井盖损坏，存在安全隐患。楼菊芳第一时间联系泥工师傅修补，并自己帮忙拉水泥、沙石等材料。数小时后，窨井盖得以修复，因水泥未完全硬化，细心的楼菊芳还在窨井盖边设置了安全警示标志。

　　社会治安巡防，安全隐患排查，网格员就像村庄的“全能管家”，通过日复一日的巡查走访，为百姓“织”出了一张安全防护网。去年，东阳市各网格累计巡查记录40多万条，上报各类事件5万余件，全市安全生产事故数、死亡人数、刑事案件数同比分别下降31%、33%、14.9%。

　　网格员也是代办员。在春节后的例行巡查中，专职网格员蔡善萍获悉经营户今年招工困难的情况，便马上把这一情况上报至“基层治理四平台”。不到半个小时，该镇已与东阳市人社局就业处对接，给缝配城经营户免费预留招聘位置。去年，“全能管家”们上报各类民生事件5万余件，是2017年同期的2.27倍。

　　此外，网格员还是信息员、调解员、和美乡村建设的助力员……去年以来，东阳全市网格员累计采集人口、租房、重点场所等基础类信息36万余条，网格员参与调解矛盾纠纷1000余件，参与垃圾分类宣传、小城镇环境综合整治、五水共治等政府工作3万多次……

　　织密一张网 集成一个团

　　“您知道什么是扫黑除恶吗？”近期，佐村镇的网格员们用拉家常的方式与群众沟通，全面助力扫黑除恶宣传工作，将扫黑除恶宣传辐射到全镇各个角落。

　　不仅是佐村镇，在东阳全市的镇（乡、街道）都可以看到这样的场景。为打通基层治理“最后一公里”，去年以来，东阳以专职网格员队伍建设为切入点，搭建市、镇、村、网格四级治理体系，共优化划分网格1335个，配备专职网格员1336名，做到工作部署、检查走访、治安防控、化解矛盾、便民服务，样样到网格。

　　去年7月，横店镇网格员在登记流动人口信息时，发现疑似地下熟食品加工点，马上通过手机APP上报至镇信息指挥中心，系统流转派单后，横店市场监管分局工作人员立即前往现场，对该加工点作出处罚。

　　依托“基层治理四平台”建设，今年以来，东阳市继续加强机关部门派驻人员的力量下沉力度，加快派驻机构与镇（乡、街道）工作力量融合，与网格员、调解员、应急处置3支队伍一起由镇（乡、街道）统一管理调配，理清工作职能，完善运行机制，形成队伍力量集成。同时，将食品安全监管、就业服务、金融风险排查等纳入网格事务管理，后续将逐步纳入国土资源、环保、建设、民政等事项，由网格员队伍负责多元信息采集、问题上报，通过“基层治理四平台”系统流转交办，镇（乡、街道）各职能部门负责现场处置，形成“信息互通、工作联动、组团服务”的工作体系，确保“基层治理四平台”的高效运转。

　　“下一步，我们将继续在队伍素质能力提升上下功夫，开展专项业务培训，优化奖惩考核机制，打造网格工作文化，力争实现网格员队伍‘从粗放型向精细型’的转变。”东阳市委政法委有关负责人说。