三江街道走出双轨并行物业管理新路子
2019-04-19 16:31:25
来源: 金华日报 吴璇 王仁屿

  “以前水果皮往大路上一丢,甘蔗皮也往路边扔。现在保洁人员清扫很勤快,地面很干净,他们工作很辛苦,我再也不好意思往地上随意丢垃圾了。”昨天,在三江街道寺前皇社区经营水果店的黄丽娟说。

  去年9月以来,三江街道按照开发区环卫保洁一体化工作部署,把辖区8个城中村和无物业的5个开放式小区统一纳入环卫保洁一体化工作范围,清扫标准按照“六无”“五净”落实,即无尘土堆积物、无果皮纸屑烟蒂、无砖瓦土石白色垃圾、无污泥积水、无堵塞窨井沟眼、无卫生死角,路面净、路沟净、护栏和墙根净、绿化带花坛周边净、树穴净。如今城中村和开放式小区环境卫生大有改观,居民群众交口称赞。

  小区卫生成街道“头疼事”

  工商城小区建于上世纪90年代,基础设施老旧,是三江街道典型的无物业开放型小区。之前,卫生清扫一直由小区开发商负责,但一直达不到居民要求,导致部分居民不愿意交卫生费。

  “居民和沿街店铺来社区投诉最多的是环境卫生问题,上级每次考核扣分点也是出在环境卫生上。”阳光社区党委书记陆晓娟说,社区虽多次召集居民和店家代表、开发商就环境卫生问题进行协商,但始终没有达到理想效果。

  同样的问题也发生在南新花园小区。由于长期无人管理,小区院里、楼道内杂物乱堆乱放,小广告随意张贴,车辆无序停放,卫生和治安环境让居民颇为不满。小区也因环境问题在多次检查中被扣分,成了街道的“头疼小区”。“过去小区脏乱差,治安也不太好,大家住着很不舒服。”南新花园小区居民朱旭民说起以前的小区管理,一脸的无奈。

  “自理”“外包”双轨并行

  围绕城中村和开放式小区环境卫生问题,三江街道列出“三张清单”深入开展调研,走街串巷摸情况、访企入户找对策,并多次召开座谈会,邀请社区、开发商、居民代表参与。最终,街道党工委决定成立物管中心,实行“自理”“外包”双轨并行的物业管理新路子。

  “街道成立物管中心,就是把无物业小区、城中村和开放型小区的环境卫生、绿化和治安等居民‘头疼’的事由街道接管。”物管中心主任潘成桂说,针对小区不同情况实行分类管理,将无物业小区的物业管理服务纳入政府购买范畴,通过政府采购方式向社会购买服务,进行市场化、专业化运作。

  为确保第三方保洁公司的工作实效,街道还建立了“四级分工”和“三级考核”的管理模式,其中“四级分工”为物管中心、保洁公司、社区和保洁员各自有明确的分工及工作职责,形成“层层负责、逐级落实”的工作格局;“三级考核”为物管中心对保洁公司、社区对保洁公司、保洁公司对保洁员实行定期考核,形成“每天有巡查有记录,月底有数据有考核”的管理方式。

  自物管中心成立以来,不少小区卫生环境发生了不小的变化。“现在楼道天天有人打扫,小区道路干净,垃圾分类有人督导,绿化有人修剪。小区环境天天在改善,心里别提有多高兴。”家住工商城26幢的居民何晓说。

  “我们坚持把解决居民群众的‘头疼事’作为工作的出发点,把居民群众的满意度作为衡量工作标准的落脚点。”三江街道党工委书记朱明说,把事情办到大家的心坎上,离居民群众的距离就小一步。

标签:三江街道;社区;通讯员;物管中心;小区
编辑:江小来
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三江街道走出双轨并行物业管理新路子
2019-04-19 16:31:25 来源: 金华日报 吴璇 王仁屿

  “以前水果皮往大路上一丢,甘蔗皮也往路边扔。现在保洁人员清扫很勤快,地面很干净,他们工作很辛苦,我再也不好意思往地上随意丢垃圾了。”昨天,在三江街道寺前皇社区经营水果店的黄丽娟说。

  去年9月以来,三江街道按照开发区环卫保洁一体化工作部署,把辖区8个城中村和无物业的5个开放式小区统一纳入环卫保洁一体化工作范围,清扫标准按照“六无”“五净”落实,即无尘土堆积物、无果皮纸屑烟蒂、无砖瓦土石白色垃圾、无污泥积水、无堵塞窨井沟眼、无卫生死角,路面净、路沟净、护栏和墙根净、绿化带花坛周边净、树穴净。如今城中村和开放式小区环境卫生大有改观,居民群众交口称赞。

  小区卫生成街道“头疼事”

  工商城小区建于上世纪90年代,基础设施老旧,是三江街道典型的无物业开放型小区。之前,卫生清扫一直由小区开发商负责,但一直达不到居民要求,导致部分居民不愿意交卫生费。

  “居民和沿街店铺来社区投诉最多的是环境卫生问题,上级每次考核扣分点也是出在环境卫生上。”阳光社区党委书记陆晓娟说,社区虽多次召集居民和店家代表、开发商就环境卫生问题进行协商,但始终没有达到理想效果。

  同样的问题也发生在南新花园小区。由于长期无人管理,小区院里、楼道内杂物乱堆乱放,小广告随意张贴,车辆无序停放,卫生和治安环境让居民颇为不满。小区也因环境问题在多次检查中被扣分,成了街道的“头疼小区”。“过去小区脏乱差,治安也不太好,大家住着很不舒服。”南新花园小区居民朱旭民说起以前的小区管理,一脸的无奈。

  “自理”“外包”双轨并行

  围绕城中村和开放式小区环境卫生问题,三江街道列出“三张清单”深入开展调研,走街串巷摸情况、访企入户找对策,并多次召开座谈会,邀请社区、开发商、居民代表参与。最终,街道党工委决定成立物管中心,实行“自理”“外包”双轨并行的物业管理新路子。

  “街道成立物管中心,就是把无物业小区、城中村和开放型小区的环境卫生、绿化和治安等居民‘头疼’的事由街道接管。”物管中心主任潘成桂说,针对小区不同情况实行分类管理,将无物业小区的物业管理服务纳入政府购买范畴,通过政府采购方式向社会购买服务,进行市场化、专业化运作。

  为确保第三方保洁公司的工作实效,街道还建立了“四级分工”和“三级考核”的管理模式,其中“四级分工”为物管中心、保洁公司、社区和保洁员各自有明确的分工及工作职责,形成“层层负责、逐级落实”的工作格局;“三级考核”为物管中心对保洁公司、社区对保洁公司、保洁公司对保洁员实行定期考核,形成“每天有巡查有记录,月底有数据有考核”的管理方式。

  自物管中心成立以来,不少小区卫生环境发生了不小的变化。“现在楼道天天有人打扫,小区道路干净,垃圾分类有人督导,绿化有人修剪。小区环境天天在改善,心里别提有多高兴。”家住工商城26幢的居民何晓说。

  “我们坚持把解决居民群众的‘头疼事’作为工作的出发点,把居民群众的满意度作为衡量工作标准的落脚点。”三江街道党工委书记朱明说,把事情办到大家的心坎上,离居民群众的距离就小一步。

标签: 三江街道;社区;通讯员;物管中心;小区
编辑: 江小来
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