开栏的话：

　　在司法改革的浪潮下，在东阳广袤的大地上，一群扎根基层的法院人默默耕耘、定分止争，播撒着法治的阳光，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平和正义。今日起，本报特开设专栏“法院第一视线”，讲述法院故事，传递法治力量，瞭望法治东阳。

　　立案是法院审判流程的第一步，立案窗口是市民接触法院的第一窗口。作为“司法为民、公正司法”的“起点”，立案庭的工作繁琐复杂，其重要程度也不言而喻。

　　东阳市人民法院立案庭共有5个立案窗口，包括3个民商事立案窗口、1个刑事立案窗口、1个自助立案窗口。“去年东阳法院共收各类诉讼案件18115起，平均每天我们要立案80余起。”昨日，东阳市人民法院立案庭庭长许兴荣对记者说，立案庭工作的宗旨就是“便民利民”。

　　高智能终端解决诉前疑问

　　2017年，立案大厅新引进了两台智能化设备，摆放在立案大厅的东南角。一台是诉讼服务自助平台，市民只要刷一刷身份证，文书打印、网上立案、网上阅卷、网上交费、网上信访和申请执行这些功能都可以在这个自助平台上完成。

　　另一台功能更加齐全，是诉讼服务自主查询终端。在这台智能化设备上，市民可以利用诉讼计算器，计算诉讼费用、人身伤害赔偿费用和劳动争议赔偿标准，也可以查找最新最全的文书样式，还可以查看开庭公告、了解法律法规、回放庭审视频。

　　“这两台智能化设备可以帮助市民解决大部分的诉前疑问，帮助市民更好地立案。”立案庭副庭长厉国智介绍，立案大厅的桌上还摆放着打印好的文书样式，为市民撰写文书提供参考。在立案大厅的西北角，为市民提供了打印等中介服务。立案大厅的东北角则是咨询服务室，每天有公证处工作人员和律师为市民提供免费的咨询服务。

　　此外，东阳法院立案庭还提供跨域立案诉讼服务。“东阳市民想要起诉异地管辖的案件，可以写好文书后，委托东阳法院跨域立案。”厉国智介绍，浙江省内的跨域立案将在1个小时内收到答复。

　　高科技调解器在线化解纠纷

　　立案庭的工作职能不仅仅是立案，还包括诉前调解，也就是对事实争议不大、相对简单的案件进行调解。“2014—2017年，东阳法院的人均办案数高居全省第一、第二。”许兴荣说，去年东阳使用在线矛盾纠纷化解平台（简称ODR平台），处理案件2400余件，在线化解矛盾纠纷的数量为金华第一。

　　在没有ODR平台之前，收到文书后，立案庭工作人员会对整个案件进行仔细了解，如果案件的事实争议不大，也相对简单，工作人员就会尝试与被告取得联系，通过调解手段化解矛盾纠纷。在立案大厅的负一楼，设置了人民调解室，法院邀请了调解工作站、妇联、消保委、仲裁院、基层司法所等组织的工作人员作为特约调解员，和法院干警一起开展调解工作。这样的调解需要与当事人双方约好时间，在调解室开展调解。

　　而有了ODR平台后，当事人不用去法院，在家中便可进行咨询、评估、调解、仲裁和诉讼。通过平台处理的案件可以在司法确认后直接进入执行程序。去年，立案庭两次召集东阳18个镇（乡、街道）的工作人员，对ODR平台的使用方式进行培训。同时，在日常工作中运用推广这个平台。

　　微法院让打官司“零次跑”

　　除了立案、诉前调解外，立案庭还行使着信访接待、速裁等职能。每天都有一名法院的中层干部接待来访的市民。东阳法院还成立了速裁庭和速裁团队，对一些信用卡纠纷、金融借款、物业服务等案件进行速裁。

　　“今年我们将推广手机小程序‘浙江移动微法院’，继续用好ODR平台，向着智能化庭室这个目标迈进。”许兴荣说，当事人在手机微信上搜索“移动微法院”，便可以使用这个平台，打官司“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”。移动微法院平台连接全省的三级法院，实现立案、查询、送达、调解、庭审、执行、缴费等20多项诉讼业务全流程网上办理，当事人拿出手机，动动手指就能全程参与诉讼。案件办理的每个环节也会在平台留档，使司法公信力更高了。

　　目前，东阳法院已通过这个小程序审判立案1100余件。