“才过去几天，窗口办事效率一下子快起来了。”近日，家住市区秋滨街道朱基头社区的郑爱青发现，人社窗口办事人员较集中的“老大难”现象明显改善。

　　为更好服务群众办事，金华市人社局采取下延服务、网络自助、数据共享、推出“午间1小时”党员志愿服务等举措，使大厅日均人流量缩减60%，将平均办件时间压缩至5分钟左右，得到市民称赞。

　　今年以来，金华市着眼解决大调研中发现的少数干部不担当不作为问题，全面开展“不担当不作为”专项整治，以壮士断腕、猛药去疴的决心和勇气，向不担当不作为宣战。连日来，在“江南药镇”景观提升工程建设现场，项目攻坚组干部从早到晚盯在工地里，督工期、抓协调、抢进度。干部作风的转变，很大程度上得益于磐安县新城区亮出6个方面30种不担当不作为具体情形，高悬问责利剑，倒逼干部作为。据悉，全市累计梳理不担当不作为问题线索3989条，已完成整改3447个。

　　“干部不担当不作为问题，从来都不是孤立存在，促进干部担当作为需要系统谋划、综合施策，要打好严管厚爱的组合拳，使敢担当、有作为在全市蔚然成风。”市委组织部负责人说。为此，我市在实践中探索形成促进干部担当作为“激励十法”，即以思想引领、清单压责下好促进干部担当“先手棋”，以对标核查、开门问诊打出问题线索排摸“组合拳”，以立体分析、销号整改推进问题整改“一抓到底”，以正反对照、媒体问效、优进拙退、容褒两促树立不担当者受惩戒、担当者受褒奖的鲜明导向。

　　近期，我市把问责“不担当不作为”干部与治理为官不为、推进领导干部能上能下紧密结合起来，市本级通过媒体点名道姓公开通报两批11起“不担当不作为”典型问题，46名干部因“不担当不作为”等问题受到组织处理，21名干部因不作为乱作为等问题受到党纪政务处分；对在关键时刻、重大任务面前豁得出来、冲得上去的干部高看一眼、厚爱一层，今年市直单位副职联动调整和国企改革中，有34名实绩突出、敢于担当的干部被提拔，一批懂经济、善管理、实绩明显、年富力强的干部被重用；对4名干部启动了容错免责程序，做到该容的坚决地容、大胆地容，有效保护了干部干事创业的积极性。

　　“十套拳法”一招招打下去，干部精气神立马提上来。金华交警主动听取群众诉求，在全国首创推出路口非机动车掉头车道，极大方便市民出行，大幅提升路口守法率；永康市积极落实问题整改，顺利完成重点民生工程——松石西路延伸工程最后一家企业涉及的5户人家6幢房子的拆除工作。

　　通过扎实开展“不担当不作为”专项整治行动，大力推行促进干部担当作为“激励十法”，进一步提振了干部干事创业精气神。如今，与时间赛跑，为事业担当，比发展作为，已成为金华干部的最大共识。