日前，磐安县建立企业难题征集办理制度，促进实体经济健康发展。

　　磐安县班子领导和机关部门按照联系重点企业责任分工，每季到自己联系的企业走访不少于一次，了解企业的生产经营情况和需帮助解决的难题。县长信箱、信访、服务热线、领导交办等转办的企业难题信件，列入企业难题统一管理。各区块（乡镇、街道）在平时工作中了解到的企业困难，企业特派员掌握的难题，第一时间填写征询表报送至县经商局，并在每季次月15日前提交督查局予以交办。承办单位在接到难题交办单后，一般难题要求在一个月内办结，复杂难题可以延迟一个月。

　　对于办结的难题，由企业家协会组织对办理结果进行核实评价。对未能按时办结、敷衍了事、能办而未办的难题进行督察通报，责令承办单位限期办理，对产生恶劣影响的视情进行追责。同时，难题办理情况列入部门、乡镇（街道）的企业服务考核内容。