2月1日，我市首批36家国家AAA级旅游厕所通过公示正式获评和公布。东阳横店梦幻谷香格里拉卫生间、永康大陈“第五空间”、浦江罗源3D彩画村公厕等一批主题公厕、网红公厕、最美公厕纷纷入选，成为厕所革命的先行区、示范区。首批36个AAA级公厕中，东阳10个、金东8个、永康5个分列前三位，并实现各县（市、区）全覆盖。

　　旅游要发展，厕所先革命。近年来，我市以旅游厕所革命作为优化旅游环境、提升旅游品质、推进旅游转型的重要突破口，政策推动、典型带动，促进服务升级，引领集约发展，打造全域旅游、品质旅游、绿色旅游新格局。据统计，2015-2017年全市共投入2.02亿元,新建、扩建旅游厕所1033个，投资额和数量均居全省前列。市政府也因此被评为全国厕所革命综合推进先进单位。

　　“我们要像重视餐厅一样重视厕所，要像打理客厅一样去打理厕所，要像美化景点一样去美化厕所。”市旅游局相关负责人说，旅游厕所关乎每个景区的里子和面子，从厕所革命抓起，可以持续激发旅游服务质量的改善和提升。

　　据悉，在第一轮三年行动的基础上，从2018年起全市启动实施厕所革命新三年行动计划，把厕所革命融入“大花园”、“大景区”及“万村景区化”等建设中去，计划新建扩建旅游厕所751个。到2020年底，全市旅游厕所实现“数量充足、分布合理，管理有效、服务到位，卫生环保、如厕文明”的目标，继续成为全国厕所革命的先进典型。

　　融入文化创意，厕所成为景观

　　为什么要抓厕所革命？说白了，搞好厕所，就是提升旅游服务，改善旅游体验，其重要性不亚于景点建设。外表再华丽的旅游区，也可能因为一个脏兮兮的厕所，让游客望而却步、敬而远之。

　　浦江县罗源村村民对此的感受尤为深切。2014年村里凭借3D彩画吸引了大量游客。红火了一阵子后，由于村里旅游厕所、停车场、标识系统等配套缺失，乡村旅游进入一个瓶颈期。经测算，厕所革命及配套建设需花费70多万元，有村民认为“太费钱了”“不值得”。经过培训和外出考察，村民们的观念开始转变，2016年在旅游部门帮助下新建了两个旅游厕所，完善了停车和交通标识。很快，游客们又回来了。2017年上半年，全村接待游客27.9万人次，同比增长290%。

　　为推进厕所革命，我市将旅游厕所新建、扩建，与景区环境综合整治、四边三化、美丽乡村、“五水共治”、三改一拆等近年来五大重点工作相结合，纳入绩效考核体系，形成了“1+5”的工作机制，成为各级各部门合力兴旅的重要载体。同时，各地纷纷出台补助奖励政策，如金东区对新建3A级、2A级旅游厕所分别给予一次性补助25万元、15万元。在A级旅游景区、A级景区村庄、旅游度假区、全域旅游示范区等创建评定中，旅游厕所更是作为关键性指标，不达标的一票否决。

　　浦江江南第一家的廉政文化厕所、永康圆周村的生态厕所、寨春的青蛙主题厕所、磐安百丈潭的仿古文化厕所……在我市各地，一批既注重科学规划又融入创意元素的主题旅游厕所不断涌现，不仅成为独具特色的景观，有的还催生了新的旅游业态。

　　未来3年，全市将重点实施质量提升、技术革新和文化创意等三大工程，推进旅游厕所革命。从今年开始，对照旅游厕所的质量等级评定标准，以新技术新材料和智慧旅游等应用为导向，结合文化创意、创新等设计水平的提升，全市每年评选一批AAA级旅游厕所、“最美旅游厕所”等，典型示范，全域推进，实现旅游厕所全面提档升级。

　　创新管理模式，游客难受变享受

　　“试想一下，如果一个景区、景点，能把旅游厕所当成景点来建设，又干净又有人性化服务，那么其他旅游配套和服务还会不认真提升吗？”市旅游局相关负责人认为，狠抓厕所革命，就是抓牢了旅游服务水平和旅游业品质提升的牛鼻子，必须长抓不懈，将厕所革命进行到底。

　　以“处处能旅游、时时可旅游、行行加旅游、人人享旅游”的全域旅游为要求，全市着力构建了景区-乡村-城市三级旅游厕所服务体系。比如，针对A级旅游区、省级旅游度假区、特色小镇、旅游风情小镇等，注重提升厕所的生态化、特色化、品质化水平；乡村厕所以干净整洁为要求，重点解决数量不足、卫生不达标等短板；城市厕所聚焦交通枢纽、旅游餐馆、休闲街区等，完善厕所的布局和人性化管理，解决节假日高峰期如厕难等问题。

　　“三分建设、七分管理”。旅游厕所的管理与维护，既是公认的难题，又是决定游客如厕体验的关键。近年来，我市各地因地制宜，以“管家式保洁员”责任制为主线，建立起一套科学、有效的管理模式。在横店影视城98个旅游厕所里，每个厕所都配备了专门的“管家保洁员”。金东区琐园是我市近年来重点打造的国际研学旅游村落，改扩建了5个旅游厕所，《洗手间管理制度》、《保洁员岗位职责》等都有一套严格的标准和规范。

　　在前期各地经验积累的基础上，我市新三年行动计划将继续坚持公共性、公益性，大力探索个性化、市场化、社会化的建设管理机制，创新“以商管厕、以商养厕”等管理模式。在旅游界，永康大陈村“第五空间”厕所创新模式被广为称道，并大力推广。

　　永康“第五空间”依托古宅小院，搭配石门、小桥、流水等个性建筑，为游客提供音乐吧、书吧、电视机、Wi-Fi网络等服务，并建有母婴室、“第三卫生间”等。同时，通过自动售卖机、紫砂壶销售等方式以厕养厕。“来上厕所，还以为走错了地方。”对厕所变身为休闲空间的创意，慕名而来的游客纷纷点赞。

　　聚焦旅游厕所革命，未来三年我市将以补齐影响人民群众生活品质的短板为目标，全面加快旅游厕所建设，创新厕所管养机制，倡导清洁、舒适、健康和文明的厕所文化，全面推进旅游公共服务体系建设，促进旅游发展和品质提升，5A级、4A级、3A级旅游景区至少有3个、2个、1个旅游厕所达到AAA标准。