从火车东站直达家门口 杭州公交推出“春运暖巴”服务

　　今年春运，杭州公交集团将于春运第一天（1月21日）起推出“春运暖巴”特色服务、开通“返乡定制公交线”、推出“暖心延时服务线”等59项服务举措。

　　春运期间，杭州东站将迎来客流高峰，为确保旅客抵达东站后能安全有序地返程，为乘客提供“准门对门”的个性化定制服务，杭州东站枢纽管理委员会与杭州公交集团将在春运期间（1月21日至3月1日）试运营“春运暖巴”（以下简称“暖巴”）。

　　“春运暖巴”是一种新颖的服务模式，即为具有相近出行方向乘车需求的旅客提供“准门对门”的定制化公交服务。试运营期间，“暖巴”共计开通10个方向的线路。

　　营业时间是1月21日至2月8日为18：00-24:00,2月9日至3月1日为20：00-次日3:00。车型方面，“暖巴”将选用6-8米级的中小型客车。

　　抵达杭州东站的旅客，可以在杭州东站到达层“北2”和“南2”两个出租车候车区的“春运暖巴”服务台登记目的地，由工作人员根据乘客的目的地进行匹配。

　　当满足一定人数后，在工作人员带领下，至东、西2个公交中心站乘坐对应的“暖巴”线。“暖巴”线的司机将会根据目的地，由近及远地依次安全送达。也就是说，旅客可以从火车东站直达家门口了。

　　另外，春运期间，杭州公交还将开通20条特色线，往来于交通枢纽与高教园区、住宅区之间。在春运期间（1月21日至3月1日），延长6条连接各大交通枢纽的公交线路服务时间，包括48路、123路、128路、420路、597路、598路，延长半小时到一个半小时。

　　去程、返程高峰期 杭州地铁每天延长半小时

　　春运期间，杭州地铁将适当延长线网运营时间。

　　根据客流预测，在春节前返乡和春节后回程的市民，将在去程高峰期（1月21日-2月3日）和返程高峰期（2月19日-3月1日）每天延长运营服务半小时，总计25天。