春运国际地区加班包机428架次 1月18日零时启用F01-15柜台，首航川航调整至新柜台

　　今年春运，杭州萧山国际机场预计机场航班起降3.3万架次左右，国内国际均有增开航班。

　　春运期间，杭州机场国内客流仍将主要集中在北京、西安、成都、昆明、三亚、海口、厦门、贵阳、重庆等城市；国际及地区客流主要集中在东南亚以及台湾省、香港特别行政区等常态热点国家和地区。

　　目前，机场确定加班机有428架次，其中国际航班324架次，主要集中在宿务、卡里波、民丹岛、美娜多、巴厘岛、芽庄等海岛。

　　今年春运，机场客流量总体或呈现“增量时间提早、阶段峰值明显”特点。春运开始后，返乡、探亲、旅游等客流叠加，预计在1月28日至2月3日期间（除夕前一周）机场将出现第一波春运客流高峰；春节黄金周高位客流预计持续一周；初十之后，将逐步出现返校学生、务工人员返程高潮，并持续至春运结束。

　　春运期间，旅客的托运行李件数约为平时的1.7倍。为提高旅客行李的过安检和传送速度，缩短旅客在柜台办票及排队时间，机场将于本周五（1月18日）零时起，启用F01-15值机柜台，并调整首都航空和四川航空的值机业务至新柜台。

　　杭州长运加密民工专线 主要开往云贵川、山西、陕西等地

　　杭州长运五大汽车站将发送100万人次旅客，与去年同期下降10%。客流高峰期在1月29日-2月2日之间，高峰日估计在1月30日，日发旅客预计接近5万人次。计划投放加班运力3400班，高峰日计划安排加班400班次。

　　今年春运，杭州长运开通市区酒店至机场9条专线，实现40余家酒店的外来游客及周边百姓去机场的交通无缝衔接。

　　春运期间，长运加密民工专线，杭州汽车北站新增开了河南、湖北、山西、陕西、云贵川等地的多条班线，如南阳、信阳、潢川、郑州、商丘、太和、驻马店、黄梅、英山、武穴、蕲春、武汉等班线，并对安徽、江苏和省内班线进行了加密。

　　另外，利用互联网平台（携程、巴巴快巴、公司官网等）推出预约定制服务，各大车站会对预约的数据及时进行分析反馈，并利用车站这个线下平台加班、包车、拼车等形式将旅客输送回家。

　　旅客不仅刷身份证上车，对于忘记带身份证的旅客，长运还推出了刷脸免费打印临时身份证明的服务。