学校下午三四点放学，可不少家长还在上班，没空接娃，这个“三点半难题”由来已久，今年全国两会首场“部长通道”上，教育部部长陈宝生谈到上海、北京、南京等地的解决办法，有经验可借鉴，杭州动向如何？能否全面覆盖，杭州家长很关心。

　　事实上，2017年秋季，杭州滨江区已经率先试点政府买单课后服务。当时，我实地走访了滨江四所试点小学，了解到课后服务主要面向有接送困难的家庭，家长自愿向学校提出申请，学校审核后，孩子可以在学校呆到五点，其间安排学校老师管理，内容包括体育锻炼、自主阅读等，有的学校还开展健美操、舞蹈、长笛等兴趣班供孩子选择。

　　既不用付费，又有安全的学校环境和可靠的师资在，对有需求的家庭来说，无疑是“雪中送炭”。对参与课后服务的老师来说，是否增加了负担？每个试点小学都有妥善的安排，比如尽量安排年轻老师，避开平时就有繁杂工作的班主任，并给予一定的津贴。

　　采访中，也有培训学校校长谈道，托管是刚需，这是“政府给年轻父母发的‘大红包’”，给家长省了不少钱。校外托班一般一学期4000元左右，且不包含晚饭。

　　有了一个学期的实践经验，到了2018年春季，滨江区开始在全区小学1-3年级中推广，余杭区也紧跟脚步，启动校园托管服务，面向幼儿园和小学1-3年级孩子。

　　就在其他区域家长翘首以盼之际，2018年8月8日，杭州市教育局发布官方消息，明确本年秋季开始，主城区所有小学将全面开展学后托管服务，对托管有刚需的非寄宿制学校的小学生，1-3年级优先实施，其中滨江区为1-4年级，晚托班的具体结束时间可由各区、县（市）确定，不同季节可以有调整。

　　2018年12月，浙江省小学放学后校内托管服务工作实施意见出炉，这意味着覆盖面更广了，且明确了三点：可以收费但必须坚持非营利性；课后服务纳入教师绩效考核，合理取酬；校外培训机构一律不得进入校园。

　　课后服务牵动着千万家庭，绝不是可有可无的小事，政府、学校、社会多方力量联合起来，这项民生工程才能走得更远。