浙江在线-杭州频道6月19日讯（浙江在线见习记者 曾艺）端午小长假转眼结束，杭州作为国内热门旅游城市，魅力值居高不下。据统计，今年“端午”假日全市各景区景点共接待中外游客454.8万人次，与去年同比增长9.73%。据旅游大数据平台监测数据显示，其中外地游客达201.47万人次，占旅游总人数的44.3%。

　　总体来看，“端午民俗”为主题的民俗风情、特色街区、文化体验成为假日旅游经济的发力点，周边游成为市民和游客的主要选择，以乡村游、亲子游为主的短途体验游异常火爆。

　　西湖景区依旧最热 桐庐吸客量超千岛湖

　　“端午”假日期间，西湖风景名胜区所属各公园景点共接待游客103.24万人次，仍居第一。其次，周边乡村游火热，富阳、临安、建德、桐庐、淳安共接待游客达86.54万人次，占杭州游客接待总量的19%以上。

　　其中以桐庐县表现最突出，吸客量达29.48万人次，超越千岛湖24.35万人次的接待量。

　　周边乡村游需求旺盛，九成民宿预订一空

　　随着全域旅游、振兴乡村战略的不断推进，杭州乡村休闲旅游产品不断丰富。今年端午节期间，小河直街、塘西古镇、龙门古镇等，相继推出的包粽子、送香囊等民俗活动，游古镇、住民宿、采果蔬、闻乡土，成为市民放松心情、举家出游的不二选择。

　　民宿协会数据显示，假日期间杭州9成民宿预订一空，尤其是杭州市推出的百家精品民宿，更成为游客的“心头好”。

　　小长假客源以长三角为主，高铁旅游增幅明显

　　从小长假客源结构来看，杭州游客依然以长三角为主，上海游客占比超过8%，超越长期来位居第一的江苏游客，位列第一。紧随其后的客源地分别是省内的绍兴（6.5%）和宁波（6.1%）。

　　从OTA平台提供的酒店住宿客人的来源来看，客源地排名前三的依次为上海、北京和成都，充分体现了杭州对远程市场的吸引力。另外OTA平台提供的预订数据显示，今年端午小长假游客通过高铁来杭的游客数量不断攀升，预订量比2017年提升23.32%。

　　监管与服务并举，旅游市场秩序良好

　　节日期间，市旅游目的地管理工作协调小组牵头做好旅游市场秩序监管工作，市区两级共出动执法人员392人次，采取视频监控、车辆巡查、步行巡查等方式，对重点区域和部位的巡查，共驱赶野导43人次，法制教育野导2人，罚款200元；查处散发旅游小广告2起，驱赶9人次，收缴小广告870余张；查处出租车违规营运13起，摩的违规载客2辆。

　　与此同时也始终保持投诉渠道畅通，妥善处理各类涉旅投诉，及时有效地化解了矛盾纠纷，营造了和谐有序的旅游环境。节日期间，市旅游质监所共收到5起投诉，均已妥善处置。

　　应急响应机制落实，全力保障旅游安全

　　6月18日7时58分，日本大阪北部地区发生6.1级地震。得悉消息后，市旅委在第一时间启动应急机制，向全市107家出境社发出警示，及时了解掌握地震地区杭州团队游客的安全情况，要求各出境社按照应急预案，加强对旅游团队的安全管理，如有伤亡情况，务必及时上报，并采取有力措施全力做好救治工作。

　　截止6月18日下午13时，全市共有496名游客在大阪地区，旅行社均与游客取得联系，目前人员全部安全。