春季开学后不久，杭州市余杭区的家长朋友们就收到了一个来自余杭区委区政府的“大礼包”——3月8日起，余杭全区幼儿园及小学（1到3年级）全面启动学生放学后2小时托管服务工作，也就是说，困扰家长多年的放学“接娃难”这件事，在余杭不再是难题。

　　昨天（3月8日）下午5点左右，在余杭区临平一小新校区门口，记者遇见了前来接孩子的107班小朋友“鱼儿”的妈妈刘女士。

　　刘女士在余杭经济技术开发区工作，女儿正常放学时间是下午3点10分左右，这个时间段她还没下班，“鱼儿”爸爸工作又很忙，家中还有二胎刚满周岁的“鱼儿”弟弟。平时，只能靠奶奶抱着小娃来接大娃，晴天还好，遇到下雨天真是苦不堪言——小娃哭、大娃跑，两把雨伞不知道撑哪把好。“前两天学校下发表格后，我家马上就申请了。要我说，这件事办得太贴心了，下班了我安心来接孩子，孩子高兴，婆婆也可以不用那么辛苦了。”

　　从“关键小事”入手，补齐幸福生活短板，提升群众的获得感和满意度，众多居民成为这项“民生实事”受益者。

　　2月初的区“两会”期间，余杭区人大代表票决通过了十件“民生实事”，组织开展学生放学后托管工作就是其中之一。据摸底数据显示，余杭全区含小学的公、民办学校67所，1-3年级学生共计53853人；全区公、民办幼儿园122所，在园人数共计61025人；也就是说全区可以申请托管的学生共计11万余人，辐射10万余个家庭。

　　凡属余杭区幼儿园与小学1-3年级的学生，确有困难、下午放学后无法按时接回家的家庭，可由家长向孩子就读学校提出书面申请，学校审核通过后，与家长签订学生托管协议书。根据不同学段相关管理规定，小学托管至下午5点（夏令时间不超过5点半），幼儿园托管至下午5点半（夏令时间不超过6点）。

　　小学托管内容以学生自主学习为主，学校将充分发挥校舍场地、图书、体育器材等方面的优势，开展“社团活动”、“阳光体育活动”等；地点原则上以校内为主，并积极尝试利用少年宫、社区活动中心等场地。幼儿园托管内容以游戏为基本活动，由各园自行安排，地点统一在园内。

　　为慎重开展此项工作，早在2015年，余杭区教育局就已积极展开调研，选取了瓶窑一小、太炎小学两所小学进行了托管试点。目前，托管服务已在全区全面铺开，具体托管人数还在上报汇总过程中，根据之前试点运行情况，预估全区实际托管比率在30％，约3万学生。

　　余杭区教育局相关负责人表示，托管服务坚持“四个不”，即：不收费、不上课、不集中辅导、不加重学生课业负担。余杭区教育局将加强对学校托管工作的指导与监管，并将其纳入各中心学校和责任督学职能范畴，严格监督托管过程中出现的违规办班或乱收费行为，高质量落实民生实事。