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住宿忘带身份证? 淳安便民服务让游客“一次不用跑”
2018-02-28 08:59:17 来源: 金华日报 方俊勇 章晶

  “这就好了?真的不用跑派出所?”“对!来千岛湖旅游忘记带身份证,办理酒店宾馆住宿时,用不着去派出所。祝您入住愉快!” 这是几天前发生在千岛湖某家宾馆接待台的情景。

  这一天,来自上海的王先生一家来千岛湖游玩,办理入住手续时,他发现自己犯了一个“严重的错误”:忘带身份证了。按照以往的经历,如果没有身份证,必须到当地派出所进行身份核查,开出身份证明才能入住。

  打开摄像头、采集照片、将照片和信息上传……仅仅过了5分钟,千岛湖派出所信息核查通过的结果便反馈到了酒店前台。办完入住手续后,王先生十分感慨:“不仅不用跑派出所,解决问题的时间也很短,这个‘无身份证’住宿服务,实在是太贴心,太方便了!”

  淳安县推出“无身份证”住宿服务的初衷,是为了方便外地的“马大哈”游客在千岛湖无障碍住宿。

  “利用县公安局开发的宾馆住宿的核查系统,千岛湖无身份证住宿可以一次不用跑了!”千岛湖派出所副所长王建来说,宾馆前台登录系统通过外接高清摄像头现场采集旅客照片,连同采集的基本信息传送到管辖派出所,由派出所核查后将结果通过系统反馈给宾馆前台,完成这一过程耗时平均不超过5分钟。

  目前,千岛湖派出所辖区106家宾馆、10家酒店式公寓、2家民宿以及其他留宿场所均已普及该系统,对未带身份证的旅客进行远程核查,游客不用跑派出所开证明即可实现登记入住。

  为了让这一核查系统发挥最佳的便民作用,千岛湖派出所特别设立核查岗,安排人员24小时服务。同时定期开办宾馆前台人员培训班,对新入职前台人员进行系统操作岗前培训,辅以定期不定期的监督检查,确保系统正常运行,措施落到实处。

  “无身份证”住宿服务推行后,很快得到了当地宾馆酒店工作人员的好评。“以往客人来千岛湖旅游,发生未带身份证的情况,我们除了建议他们去派出所,只能束手无策。”不少宾馆酒店工作人员表示,这样的“最多跑一次”改革,解决了游客的切身难题,也服务了旅游行业,大家都很满意。


标签: 千岛湖;派出所;身份证;宾馆前台;前台;摄像头;宾馆酒店;采集;酒店;酒店宾馆
编辑: 贾晓雯
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