春运的到来意味着回家的脚步近了,1月22日,全媒体记者来到铁路金华站,用镜头记录下归家人的春运时间。
南站房检票厅门口,金师傅一家8口人刚刚取完票,手里提着大包小包。今年春节,是他们从外地回昆明老家的第10个年头。离火车开车还有12个小时,他们早早来到车站。“一年回家一次,为了买到8张票,提前一个多月开始抢。”作为8个人中的大家长,金师傅说,虽然需要32个小时车程才能到家,但为了团聚,再辛苦也高兴。
春运第二天,金华站南站房新候车大厅客流量明显增加,这也是南站房重新开门迎客之后的第一个春运。候车大厅内,背着包刷手机的年轻人、依依不舍的情侣、在座位上打盹的中年人……春运百态,唯一不变的是回家的激动心情。
来自江西宜春的严永萍夫妇带着自己两个儿子和侄女等候回家的高铁。严永萍说,来金华8年了,工厂放假早,带着孩子们早点回家,“新站房环境好服务好,设施齐全,很温馨”。
在金华站售票机各个窗口前,记者看到不少身穿红马甲的志愿者,他们来自各行各业,通过自愿报名前来服务。
汤家悦是金华人,前几天,在台州读大学的她放假回家,选择投入到春运服务中,“这是我第一次参与春运服务,主要帮助旅客成功、快速取票”。
除了志愿者,车务工作人员也全身心投入到春运工作中。在二楼候车大厅咨询台,客运员严安娜耐心解答乘客疑问。春运期间,相似的问题,她每天要重复回答十几遍。
严安娜告诉记者,根据金华站购票数据显示,1月21日金华站高铁方面运输旅客12109人次,普快方面运输6921人次,实际普快运输人次预计是显示数据的3倍。春运小高峰预计在1月27日、28日之后。目前,金华站车务段已组织成员加班,从上午8时到晚上8时,解决重点车次旅客拥堵等情况。