吴强忠：用真情解心结

　　人物名片：吴强忠，男，庆元县松源镇维稳中心主任，先后荣获“全国司法行政系统二级英雄模范”、“全国人民满意司法助理员”和省“优秀调解员”等荣誉称号。

　　“他家造的房子屋檐把我房间的窗户都挡牢了，叫人怎么生活呀……”接到投诉，吴强忠马上骑车赶到现场，经过半个多小时的耐心调解，双方握手言和。19年来，他真情为群众化解纠纷，赢得了百姓好口碑。

　　1992年11月，现年57岁的吴强忠从庆元县城郊农机管理站调任松源镇维稳中心。该镇所辖共有41个行政村、8个社区，常住人口超过8万，流动人口也有1万余人，调解纠纷的压力很大。

　　为快速介入、及时制止并有效化解矛盾纠纷，吴强忠把中心所有工作人员的手机、电话号码印成名片发放到老百姓手中，并公开承诺，不管白天黑夜，遇有纠纷情况，城内15分钟、郊区60分钟内到达现场。

　　“在老吴心里，为大家调解纠纷比什么都重要。”松源镇一位干部说，在吴强忠的建议下，该镇建立了驻村干部、村主要干部、村级调解员三级调解网络，成立了丽水首家“庭式调解室”，还总结提炼出“快、敢、稳、细、准、紧、访”人民调解“七字法”。

　　去年，会溪村某队的耕地被征用，由于对征地款达不成一致的分配方案，村民的矛盾开始激化，县政府联合工作组进驻该队3个月都没处理好。于是，这个难题又落到了吴强忠的肩上。

　　在调解的两个月里，吴强忠每天起早贪黑，挨家挨户做工作，先后召开23次村民会议，在广泛听取大家意见的基础上，制定出3套分配方案，最终由村民集体举手决定。今年4月8日，这起持续6年之久的纠纷终于画上圆满句号。

　　“只要用心调解，就没有解不开的结，因为群众都是通情达理的。”如今，吴强忠虽然年纪越来越大，但只要群众有事，他总会随叫随到，为群众调解好每一起纠纷，这些年共调处化解各类矛盾纠纷1600余件，接待信访4640余件。