以无私无畏，擦亮生命的希望以大智大勇，撑起城市的脊梁

　　杭州感谢你——杭州7路公交车放火案救援全记录

　　第一时间投入救援，奋不顾身地解救受困乘客，平民英雄在这场战斗中诠释了何谓“见义勇为”。

　　第一时间组织抢救，竭尽全力地挽回伤者生命，医护人员在这场战斗中诠释了何谓“救死扶伤”。

　　第一时间展开侦查，及时准确地公布案件进展，公安干警在这场战斗中诠释了何谓“尽忠职守”。

　　2014年7月5日，星期六，农历六月初九，气温24-30℃，风力3-4级。整一个白天，杭城都是多云天气，梅雨季最后的日子，倒也令人感觉舒适。

　　当天17时，东坡路庆春路口，尽兴而归的游人与准备到湖滨赏景用餐的市民在这里交会。

　　任谁也想不到，3分钟后，一场灾难突如其来。

　　17时03分，一辆满载80余名乘客，从灵隐公交站开往城站火车站的7路公交车行驶到东坡路庆春路口时，车厢内突然起火，黑烟蔽日。

　　惊叫声、哭号声、求救声……被滚滚黑烟放大了数百倍，声声惊心！

　　接下去分秒之间发生的，就是萦绕在许许多多人心头的那段视频，那段被转发、被点击数百万次的视频——

　　来不及畏惧，来不及追问，来不及思索……那些素不相识的人，就像被磁石紧紧吸引到了一起，只有一个不需要指令的高度一致的行动，那就是：救人！

　　一切都是本能，人性温暖催化的本能。

　　这是一场夺命的巨大灾难，因为这种群体尚善的本能，恶之外，痛之余，所有人的灵魂和精神经受了一场洗礼。

　　事件发生后，省市领导夏宝龙、李强、王辉忠、龚正、张鸿铭、杨戌标等在第一时间作出批示，要求立即组织力量，做好伤员救治工作，尽快查明原因，切实加强管理，妥善处理善后工作，确保社会和谐稳定。市委、市政府主要领导立即赶赴事故现场和医院了解情况，并在市公安局指挥中心召开紧急专题会议，迅速作出安排部署。叶寒冰、陈红英、项永丹等市领导也作出批示并迅速前往一线指挥相关救援工作。

　　无论是个人还是集体，无论是义之所在还是职责在身，无论是冲在一线还是身处后方，每一个在这场战斗中无私奉献力量，以实际行动捍卫人民群众生命财产安全和“美丽杭州”荣誉的人，杭州感谢你！

　　用血肉之躯与时间赛跑

　　平民英雄彰显最美大爱

　　起火的7路车，司机叫翁海生。7月5日，他是全天班，出事时，正是他那天第四趟出车。

　　当天17时03分，当他驾驶的公交车刚由庆春路转入东坡路，车厢后门处传来一阵尖叫声。后视镜中，火苗蹿起，翁海生在4秒钟内完成了制动、拉手刹、开门、熄火4个连贯动作。由于车厢内拥挤、混乱，翁海生带着安全锤从驾驶室车窗跳出，并立即展开破窗救援。

　　与此同时，一群互不相识的人，义无反顾地冲向起火公交车，组成了临时救援团队，率先与烈火展开殊死搏斗。

　　车窗阻隔，乘客无法及时破窗，怎么办？

　　地铁集团员工王磊、四季青市场搬运工康国海，骑电瓶车经过，拿起车上的U形锁，帮助受困乘客破窗逃生。报刊亭业主李中义，不仅参与破窗救人，更无偿为参与救火的英雄们提供了饮用水。

　　车窗离地近两米，乘客逃生时，容易坠地受伤，怎么办？

　　建德莲蓬种植场经营者潘樟友，张开双臂，协助多名乘客跳窗逃生；公交集团斯洪夫等四位驾驶员，各自驾驶公交车路过现场时，不约而同地停下车，向乘客解释后，赶往救援，他们的行为令人感动，不少乘客主动加入了现场救援。

　　车辆起火，随时可能爆炸，怎么办？

　　西湖时代广场徐国琴等六位保安，接出消防水带，成功控制火势；杭州口腔医院卢红薇等七位医护人员，在发现火情的第一时间，携带灭火器下楼救火，并及时为伤者提供氧气包，协助抢救。

　　烈火中，有乘客受伤、被困，怎么办？

　　现役军人李鹏涛，舍身冲入仍在燃烧的车厢，往返8趟，救出多人，并成功救出了最后受困的年仅7岁的男孩。出租车驾驶员成彪当时载客经过，发现有伤者后，放下生意，主动送伤者就医；阿里巴巴员工王维，为及时送伤者就医，打着双跳灯，一路闯过红灯，将两名受伤老人送入市一医院。

　　英雄们付出的，又岂止是汗水。

　　为了尽快砸开坚硬的车窗，用力过猛的康国海右手背被玻璃划破；为了尽量稳妥地接住跳窗逃生的乘客，潘樟友左手臂上多了两条一寸长的伤疤；而突入车厢搜救的李鹏涛，由于吸入大量浓烟，在现场就咳嗽不止，后经医院诊断为呼吸道灼伤，因此住院治疗。

　　可救援结束后，他们说的话却惊人地相似：“我只是做了每个人都应该做的事。”说这话时，康国海用受伤的手抚摸着儿子的脑袋，潘樟友的伤口还渗着鲜血，而李鹏涛在不断喝水，他的喉口，火烧火燎。

　　还有很多英雄，我们无从得知他们的姓名。现场群众和参与救援人员在回忆救援经过时都提到，有不少私家车主有序停车后，主动拿出车载灭火器，为扑救火势提供了有力的支持；还有很多热心路人，使用各种工具，齐心协力破窗救援，并帮助乘客安全逃生。然而，当火势被控制，伤员被送医，他们选择默默地离开。

　　这是一个最为普通的群体。他们用最平凡的义举，向杭州这座最美城市彰显出人间最美的爱。

　　以专业精神与死神搏斗

　　白衣天使点亮生命之光

　　医疗救援工作在事发后，即时启动。广大医护工作者用行动诠释了“救死扶伤，为医精诚”的价值观。

　　杭州市第一人民医院离事发地点仅两个路口，事件发生后，大部分伤员第一时间被送到了这里。医院迅速启动突发事件医疗救治应急预案，上百名医护人员立即赶到急救中心集合。

　　一位又一位伤员被推进急救室，许多年轻护士第一次见到这样的场景，泪水止不住夺眶而出，她们含泪协助火速赶到的医生，为伤员进行紧急处理。经病情评估，市急救中心紧急调派20余辆急救车，伤员被有序地分流转送到设置烧伤专科的省市医院继续治疗。

　　“急诊1楼，333。”短促的语句，在浙江大学附属第二医院所有广播里响起。这是紧急预案启动的集结号。在这场与死神的较量中，浙江大学附属第二医院主动承担危重病例的救治任务，第一时间抽调专家，抢救危重伤员。有一位80高龄的老专家主动请缨，为伤员的生命护航。

　　与此同时，浙江大学附属儿童医院、武警杭州消防医院和杭州烧伤专科医院，也投入了这场战斗。

　　根据市委、市政府紧急会议精神，市卫生局成立了以局长为组长的救治协调小组，各收治医院均成立了以院长为组长的医疗救治小组，全力以赴组织展开抢救。

　　由于烧伤病人需要大量血浆、血液，省血液中心启动紧急供血预案，7月5日20时30分，第一批6240毫升血浆紧急发往浙江大学附属第二医院，两天之内，省血液中心持续为烧伤患者供应血液7万多毫升。

　　全国著名重症医学专家、北京天坛医院副院长周建新教授、北京积水潭医院烧伤科主任张国安教授专程赶到杭州，对各家医院收治的所有伤员进行了会诊，就后期加强监护、防止感染提出指导性意见。

　　伤情救治的同时，心理干预也及时介入。7月6日起，省、市卫生部门成立心理危机干预队伍。两天时间里，心理专家先后到了各收治医院，和大部分伤员进行了交流，努力引导他们走向心灵的“安全岛”。

　　7月7日下午，省委常委、市委书记龚正来到浙江大学附属第二医院，看望受伤人员，并向所有参与救治的医护工作者表示慰问和感谢。他强调，要认真贯彻落实省委、省政府指示要求，全力救治受伤人员，尽最大努力挽救每一个生命。

　　接下来的两天中，一例又一例手术顺利进行，伤员伤情逐渐得到控制，医护人员继续对伤员各项生命体征进行严密监控。更令人欣慰的是，在浙江大学附属儿科医院救治的6岁北京女孩欣欣(化名)，在7月6日接受清创手术后，已经可以进食半流质食物。

　　为了与死神赛跑，为了挽救每一个生命，不少医护工作者在各自的岗位上连续工作数十个小时。困了，趴一会；饿了，啃两口面包。他们用自己的专业和坚持，与死神奋勇搏斗。

　　借警徽荣光与谜案斗智

　　公安部门连续作战火速破案

　　在另一战场上，还有一群人在用他们的智慧和勇敢，探寻着起火事件背后的真相。他们通宵达旦、殚精竭虑，辗转全国各地摸排走访、勘验鉴定。

　　7月5日17时03分，杭州市公安局110报警台接群众报警：一辆7路公交车途经东坡路与庆春路交叉口时车内起火燃烧。接警后，杭州市公安局迅速调集消防、公安民警赶赴现场，第一时间扑灭火势，抢救伤员。

　　刚上任十余天的浙江省公安厅副厅长、杭州市委常委、公安局长叶寒冰迅速赶到现场坐镇指挥，作出“抓紧扑灭、救治伤者、查明原因、及时发布”的工作指示。上城分局、湖滨派出所以及消防、交警、PTU、治安、刑侦、交通治安、网警、警察公共关系处等多部门警种联合作战。

　　从事发的那一刻起，杭州市公安机关举全警之力，奋战在艰苦卓绝的侦查前线。第一梯队的500余名警察，数日不眠不休，以冷静之智，在灰烬中寻找线索，在汹涌的信息中甄别真伪。

　　案发时，不少刑警正休息在家吃饭，但都火速从四面八方赶到现场。紧急交通管制之下，刑警们无法开车靠近，有的租借公共自行车、有的以百米冲刺速度跑入现场。因为，警情就是责任。

　　交警因地制宜开辟“绿色通道”，确保救治车辆快速将伤员就近分送省、市各大医院。各医院的属地公安机关迅速派出警力，做好收治协助、秩序维护、外围隔离和伤员统计等工作，确保医院秩序平稳。

　　刑警尖兵以最快速度勘验现场，50分钟内完成提取工作，将公交车拖离。至18时30分，现场封锁措施解除，常态秩序恢复。警方以雷霆战速，努力将事件影响减至最低。

　　参与急救的热心人中，有一名“红衣哥”，于浓烟中砸窗、灭火、运输伤者，身手敏捷，事后默默离开，新闻播放现场视频，他才被熟人认出：西湖区公安分局治安大队民警。可他只说：“这么多人奋不顾身，何况我是一名警察。”

　　滚滚浓烟，消散殆尽，可人们疑虑丛生：为什么起火点会在车厢中段的地板上？

　　现场勘查到了残留的可疑容器和可燃液体。经检验，成分近似“香蕉水”。

　　不少乘客看见一男子倾倒不明液体后点燃打火机，他是谁？为什么这么做？

　　刑警以技术解密被烧焦的监控视频，还原起火情景，通过排查走访、生物技术认定，在重伤者中锁定了嫌疑人。

　　然而，嫌疑人已无法说话，身份不明。

　　7月7日早晨9点，杭州警方以对事实、对群众、对生命负责的态度，发布协查通告拓宽线索来源，当日下午就在义乌确认了嫌疑人身份。

　　最终，他们不负众望，7月7日深夜，这起震惊全国的案件，宣告成功侦破。

　　硬汉亦柔情，他们牵挂着伤者。得知A型、O型血告急，上城刑大13名刑警献血5000毫升，为伤者输送生命之液。

　　辛苦了，忠诚的人民警察！

　　以人性大美与伤者守望相助

　　最美之城诠释“最美”内涵

　　第一时间投入救援，奋不顾身地解救受困乘客，平民英雄在这场战斗中诠释了何谓“见义勇为”。

　　第一时间组织抢救，竭尽全力地挽回伤者生命，医护人员在这场战斗中诠释了何谓“救死扶伤”。

　　第一时间展开侦查，及时准确地公布案件进展，公安干警在这场战斗中诠释了何谓“尽忠职守”。

　　这座有着美丽西湖而又崇尚道德的最美城市，在经历一阵短暂而痛彻心扉的苦难之后，还有更多的热心人从四面八方涌来。

　　热血带有体温。7月6日,浙江省血液中心O型血、A型血告急，消息传出后，有出租车司机直接挂上“暂停”服务的牌子，一路从萧山机场风风火火赶来，为了献上200毫升热血；有妈妈急急忙忙推上儿童推车，带着娃娃出现在献血队伍中；杭州消防支队特勤大队的36名官兵，为了弥补当时没有参与现场救援的遗憾，绿色军装整齐划一地出现在献血现场，伸出有爱的健壮臂膀……三天共有2526人参与献血，76万毫升汇聚全城爱心的热血，被送往各家医院，各个病房，各个手术台，为救援生命接力。

　　虽有苦难，但我们相信，这里仍然是一座安全之城。“7路公交车放火案”发生5个小时之后，杭州公安局官方微博“杭州公安”发布消息称，“截至目前，警方没有发现该事件有与恐怖活动相关联的线索”；而在55小时之后的7月8日零点，“杭州公安”又发布消息称，“经过公安机关日夜奋战、缜密侦查，杭州7路公交车放火嫌疑人身份已被确定，警方宣布该案告破”。

　　在嫌疑人纵火之后，这座城市没有慌乱和失措，7路车仍然像往常一样从灵隐公交站出发，满载游客和市民，一路驶过有着岳庙、葛岭和断桥的最美北山路，直至繁华的城站火车站，送他们平安回家。

　　对善行的赞美，我们无须吝啬。全城媒体心有灵犀一般，对参与救援的平民英雄的壮举，进行了立体式的报道。英雄救援的现场视频，被无数次转发、点赞；英雄人物的事迹，在大街小巷反复传颂；“最美杭州”的大爱精神，通过一则则生动的报道，融入每一位杭州市民的血液，形成与秀美风景呼应的阳刚气质。

　　8日上午，杭州市见义勇为基金会召开杭州公交车放火事件见义勇为先进群体和个人表彰会，代表全体市民，向大家公认的英雄们表达了崇高的敬意和褒奖。在现场，我们看到一张张微笑着的平凡的脸庞，他们不以自己奋不顾身的壮举而“骄傲”，甚至还有点“含蓄”，为了找到他们，大家还花费了不少心思，比如那位当天拿着水枪的红衣哥，从车厢里抱出孩子的白衣男，举着榔头敲窗的好汉……你们陌路相助的善行，感召着更多的热心人，让这座城市更加美好。

　　小爱成河，大爱无疆，“最美杭州人”的集体涌现，让所有人称赞不已：

　　“杭州的市民、公安、医生护士，都是好样的！”

　　“对救援的人，我们表示由衷的钦佩和感谢，你们就是最美杭州人！”

　　“你们让一座城市感动！”

　　“这才是中国脊梁。”

　　当事件相关新闻不间断发布之时，这些声音，成为了网络评论的主旋律。

　　对伤员的救治工作仍在继续，这座城市仍然为他们的命运祈祷着。与此同时，满怀着感动与感谢，一曲以大爱为主旋律的时代颂歌，在杭城的大街小巷中传唱，成为一抹亮色的记忆，在所有杭州人手中不断传递。人性的光辉，照耀今夏的杭城！