“我朋友在网贷平台上借钱逾期,结果要债的人竟然电话打到我这里来,不停地骚扰、恐吓我,还打电话给我的家人、亲戚、朋友,还影响我的个人信誉和正常生活,希望有关部门能管管。”昨天,苍南县金乡村的郑先生向热线反映此事。而郑先生的这位朋友孙先生也很委屈,他说他的确从网贷平台上借过钱,得知逾期后,目前已经基本还清,但是依旧骚扰电话短信不断。更令人费解的是,催债电话短信中所提到的网贷平台,他根本没有借贷过。
对此,苍南县金乡派出所相关负责人表示,年关将近,该类网贷滋扰事件频发,将根据情况实施调查。
郑先生烦恼
明明是朋友网贷,怎么我会接到追债电话?不仅泄露个人信息,还对生意信誉造成影响
1月21日,郑先生收到第一通催收电话,当时他并不在意,以为是电讯诈骗。很快,接踵而来的电话和短信骚扰让他难以忍受。“每天一个电话,语气态度都很恶劣,还恐吓、威胁,要求我敦促我朋友还钱,如果我的朋友不还钱,会一直打给我,打给我的亲戚朋友,以及我通讯录里的人。”郑先生说,他百思不得其解,钱不是自己借的,为什么催债电话会打到他这里来,而且发来的短信内容不堪入目。
更令郑先生气愤的是,他的七八个好朋友也接到类似的电话和短信,“因为是熟人,他们打电话过来问我。估计还骚扰到一些不熟的亲戚朋友和生意伙伴之类的,只是别人不好意思跟我说。”
郑先生是在网上开店做生意的,很多催讨电话和短信也发给了他店里的客户,虽然欠债的不是郑先生,但是客户收到的骚扰短信开头是郑先生的全名以及电话号码,这难免就对郑先生的信誉产生怀疑:有的投诉他,有的给差评,还有的要求退货。郑先生百口莫辩,感觉很冤枉。更让他感到害怕的是,他的这些电话和信息是如何泄露出去的,“我没有在网贷平台上借过钱,也从没有将个人信息、通讯录给过任何人。”
郑先生赶忙给在网上借贷的朋友孙先生打电话,孙先生也很诧异,说已经把网络平台的欠款基本还清了,而且没想到对方会骚扰郑先生,并造成这么大的影响,表示会立即处理这件事。
孙先生诉苦
逾期借款已经还清,但骚扰电话依旧不断更纳闷的是,我并未在“玖富”平台借过钱
面对骚扰电话和短信,孙先生也是一肚子苦水。他说,自己的确从网贷平台上借过钱,因为做生意需要周转,“在几个网贷平台总共借了五万多元。”
“催债电话是1月14日打给我的,刚开始每天打,后来就一直发短信。”孙先生说,当时他是有一笔借款逾期了,所以赶紧想办法把借款还掉。1月18日他把小额借款都还掉了,还剩几笔未到期的下周还完。
但是事情并没有结束。孙先生依旧不断收到骚扰电话和短信,身边的朋友也是不堪其扰,向孙先生反映。所以接到郑先生的电话后,孙先生很重视,立即联系了自己借款的几个网贷平台,结果发现并没有催债电话里所提到的网贷平台,这让他很纳闷。
从孙先生和郑先生提供的骚扰短信中看到,每条内容粗鄙不堪,后面带有【玖福】或【玖富】字样。孙先生表示没有查到“玖福”网贷平台,但确实有个网贷平台叫“玖富”,但他没有向该平台借过钱。
于是,孙先生特地致电“玖富”客服,客服查询后明确回复,他不仅没有从该网贷平台借过钱,连注册都没有。而孙先生的妻子曾经注册过,但是账户未激活,也没借钱一说。
“这样一来,我就感到这可能是电信诈骗。”孙先生担心自己信息遭到泄露,电信诈骗分子可能冒充网贷催债人员向他催讨欠款。于是,他向当地派出所报了案。
警方分析
近期该类事件频发,已成为社会现象
催讨方式和手段隐秘,存在两种情况
孙先生和郑先生接到的催讨电话以及短信息都来自山东、甘肃、广东等地的虚拟号码。即便他们将号码拉黑或屏蔽,对方还会换成其他号码一直骚扰。
孙先生透露,在和催讨人员的“较量”过程中,对方曾提过信息来源,“催债的说个人资料是花800元买来的,还能查到我的户口本各种信息,如果我不还钱,会不停地打电话和发信息。”郑先生说:“不知道还有多少人收到这些不堪入目的催债信息,我真的很担忧。”孙先生和郑先生都表示,希望有关部门管管。
对此,苍南县金乡镇派出所相关负责人表示,近期这类因网贷催讨而引起的滋扰事件很多,这种事会以“干扰他人正常生活”来受理,但是由于催讨手段和方式都很隐秘,给侦查带来很大的难度,目前先收集相关证据,根据情况进行调查。
至于为何信息泄露,电话会打到无关人那里,该负责人分析有几种原因,一是借款人在网贷平台借款时,输入了一些朋友或者家人的电话作为担保人,有的系统会拷贝借款人通讯录,作为后期催讨联系的手段。二是类似于网络电信诈骗,犯罪分子通过各种手段窃取了个人的通讯录以及信息,知晓其中部分人是网贷平台借款人,利用催讨人员身份掩护实施诈骗。目前随着网贷平台的发展,这类事逐渐成为社会现象。所里也会将相关情况通报给县公安局。
记者实验
使用“玖富”平台,需填写各种个人信息
填写亲属号码时,有可能被“读取通讯录”
记者在网上下载了名为“玖富万卡”的网贷平台,手机注册成功后,平台显示贷款总额度有20万元。但是如果要顺利借款,还要陆续填写信息。
首先是储蓄卡绑定,然后还要运营商评估,要求输入“服务密码”。记者致电10086问询该服务密码泄露会造成何种影响,10086客服表示,服务密码是运营商为个人设置的类似身份证的号码,通过服务密码、手机号码、身份证号码,即便不是本人也可以查询到对应手机号的一些私密信息。至于是否会泄露通话记录和短信等,客服人员表示要去营业厅办理这些业务。记者在平台上输入服务密码后,立即收到10086的信息,表示记者近半年的语音、短信、彩信详单已被查询。
接着是信用卡评估和芝麻分认证。信用卡评估里要求记者输入一张银行信用卡及登录密码,芝麻分认证则要求输入支付宝账号和登录密码。
最后还要输入个人信息,依次为最高学历、婚姻状况、亲属号码、朋友号码、常用地址,还要求拍摄身份证照片。在选择亲属号码和朋友号码时,平台还会弹出是否允许读取通讯录内容。
记者就该软件向相关专业人士咨询,专家人士表示,手机后台已经授权读取手机通讯录,也就是说“手机通讯录”已经可以供平台读取。
记者随后致电“玖富”客服,询问如果在网贷平台上借款,产生逾期,是否自己通讯录里的人会收到催讨欠款的追债电话和信息。该客服人员回答,产生逾期会影响征信,平台会文明告知、提醒借款人按时还款。至于其他信息,该客服人员以自己并不是催讨部门为由拒绝透露。