“只是少说了一句话，结果就违反了行业规范和测评规定，这真是一次深刻的教训。”日前，出租车驾驶员郑师傅因为没有向乘客主动提供发票，不仅要停车一天专门加强学习，还要接受考核扣分处理。

　　出租车行业是城市的流动窗口，也是创建全国文明城市的重点检查对象。为强化出租车行业创建全国文明城市工作水平，市交通运输局根据创建标准集中精力开展行业大整治活动，推出了多层次的明察暗访行动。

　　开车打电话，车内不整洁，随意乱停车……这些都是违反行业规范和测评规定的行为。对违反规定的驾驶员，立查立改，市运管局给予行政处罚、考核扣分的处理，而出租车公司还会让司机停车一到三天专门学习相关行业规范，情节严重的还将扣除保证金。从9月27日开始整治，整个国庆假期也加班加点明察暗访。截至目前，共计发现问题车辆150余辆次。